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Es aquella persona que es capaz de influir en los demás, el líder guía a un grupo
determinado hacia una meta en común, mostrando el camino; creando un
ambiente en el cual los otros miembros del equipo y se sientan activamente
involucrados en todo el proceso.
Un líder está comprometido a llevar adelante la misión del proyecto, crea una
visión que inspire a las personas y deseos para que alcancen juntos un objetivo,
un buen líder escucha a sus compañeros manteniendo su mente abierta a otras
ideas para llegar a la meta trazada, concentrado siempre en tener en mente el
objetivo principal a donde quiere llevar al grupo para alcanzarlo.
1.1.1Funciones de liderazgo.
Hoy en día existen muchos miedos a la delegación y se hace un mal uso de ella.
Muchos directivos, jefes creen que delegar es que el trabajador realice más tareas
u otras nuevas, sin explicarle detalladamente qué es lo que tiene que hacer, los
miedos que hay alrededor de esta función están a la vista en muchas empresas.
Esta teoría trata de explicar los estilos distintivos de los líderes o bien de definir la
naturaleza de su labor
Ambiente externo
Trabajo Realizado
Los rasgos son las características que distinguen a las personas, y la personalidad
es la combinación de rasgos que definen el comportamiento de un individuo.
Los rasgos son universales en el sentido de que hay ciertas características con las
que cuentan los buenos líderes, la teoría del liderazgo por contingencia está
vinculada con la teoría de los rasgos.
La investigación que dio origen a esta teoría se llamo método del gran hombre (o
de la gran persona), este busca identificar atributos que poseen los lideres, los
estudios de los rasgos examinan la personalidad, las capacidades físicas, y
características sociales. La personalidad es la combinación de rasgos que definen
el comportamiento de un individuo.
La empatía: esta incluye los rangos relacionados con llevarse bien con la gente,
cuando se refiere a una persona como cálida, de trato fácil, compasiva, amigable y
sociable significa que tiene el rasgo de empatía.
La Escrupolosidad:
Esta incluye rasgos relacionados con el logro, es ser entre responsable y digno de
confianza, e irresponsable e informal. Otros rasgos de la escrupolosidad son la
credibilidad, la conformidad y la organización.
La gente con este tipo de rango se caracteriza por estar dispuesta a trabajar
arduamente y dedicar tiempo y esfuerzo adicionales para cumplir con los objetivos
y lograr buenos resultados.
Apertura a la experiencia:
La necesidad de logro:
La necesidad de poder:
La necesidad de motivación:
Las actitudes son sentimientos positivos o negativos hacia la gente, las cosas y los
asuntos, afectan el liderazgo con el análisis.
Ser líder, más que ciencia es un arte que hay que saber conquistar con un
aprendizaje continuo en el cuál lo importante no es no caer, sino levantarse
siempre, corrigiendo los errores que como seres humanos cometemos.
La ética es un muy importante para los líderes, es fundamental que esté presente
en el buen liderazgo, aunque en las empresas y organizaciones se cuente con
personas encargadas de asuntos éticos cuya responsabilidad es crear e
instrumentar códigos de conducta.
Los líderes deben tener, y estar dispuestos a guiarse por, un sentido definido de
estándares éticos, con la ética en el liderazgo se pueden examinar dilemas desde
diferentes perspectivas, anticipar las consecuencias de cada elección e intentar
identificar cuáles serán afectadas y de que maneras. Otro enfoque usa las reglas
morales, suponiendo que el mundo sería mejor si la gente siempre siguiera ciertas
normas ampliamente aceptadas o decir simplemente la “verdad”.
Se señala que las virtudes de prudencia, templanza, justicia, y fortaleza son las
que fundamentan un liderazgo ético, la dirección ética ha de regirse por unos
valores, centrados en este caso en la integridad.
El estilo de liderazgo centrado en el trabajo: cuenta con escalas para medir los
dos comportamientos orientados al trabajo, tiene énfasis en los objetivos y la
facilitación en el trabajo, este estilo se refiere a la medida en que el líder asume la
responsabilidad de hacer que el trabajo se lleve a cabo.
Con las teorías del contenido de la motivación el líder necesita que las personas
se sientan motivadas a comportarse de una manera que las satisfaga, un
empleado satisfecho tiene un nivel de motivación más elevado y es más
productivo que uno insatisfecho.
La clave de esta teoría es que ignora factores como los objetivos, las expectativas
y las necesidades, se centra únicamente en lo que le sucede a una persona
cuando lleva a cabo una acción.
El concepto individual más importante de todas las ciencias sociales quizá sea el
poder. Algunos académicos han destacado la necesidad de concebir el liderazgo
como un fenómeno de poder.
El poder es la influencia potencial del líder sobre sus seguidores, hay dos fuentes
de poder: el que se detenta por posición y el personal.
Poder personal. Éste proviene del seguidor con base en el comportamiento del
líder. Los líderes carismáticos cuentan con poder personal.
El poder de referencia, se basa en la relación personal con los demás, hay que
cultivar el don de gentes, reforzar las relaciones con el jefe y los compañeros. El
poder de experto se basa en la destreza y el conocimiento de quien lo ostenta.
Para convertirse en un experto, tome cursos de capacitación y educativos que
ofrezca la organización y proyecte una imagen personal positiva. El poder por
conexión proviene de la relación con personas influyentes, para hacer un mejor
uso hay que ampliar la red de contactos entre administradores importantes.
Las habilidades políticas son fundamentales para alcanzar los objetivos propios,
gente con poder personal y por posición y con metas admirables que beneficiarían
a la organización ha fracasado por culpa de su ineptitud política, para tener éxito
en la carrera profesional, los consejeros de carrera sugieren el desarrollo de las
habilidades políticas organizacionales.
La negociación se relaciona con obtener lo que uno desea, fortalece las relaciones
existentes. Para obtener lo que uno quiere debe exponer sus ideas y convencer a
la otra parte de que le dé lo que desea, ambas partes deben percibir la
negociación como una oportunidad para que todos ganen algo y no como una
situación en que unos pierden y otros ganan.
El uso del poder no es ético cuando se emplea para promover intereses egoístas a
expensas de terceros, se considera ético cuando se usa para ayudar a alcanzar
objetivos organizacionales y de sus miembros, así como lo que uno desea.
La ética de decir la verdad o no mentir a la otra parte, es un asunto que hay que
enfrentar en las negociaciones, hay diferencia entre no dar información que no se
ha pedido y mentir a la otra parte. Para ser un buen negociador la otra parte tiene
que confiar en usted.
Cuando influya en otros, trate de usar el enfoque de ética empleado por terceros
interesados creando una situación en que ganen todas las partes afectadas por la
decisión.
Algunos de los factores que influyen en la teoría del liderazgo por contingencia:
En esta teoría el éxito del líder está en función de varios factores como
subordinados, tareas y variables del grupo.
Contingencia significa “dependencia”. Para que un líder sea eficaz debe haber
una adecuada correspondencia entre el comportamiento, el estilo del líder, los
seguidores y la situación.
Algunos enfoques para aislar las variables situacionales clave han tenido más
éxito que otros y consecuentemente gozan de un mayor reconocimiento.
El liderazgo incluye diversos estilos que varían según el grado de libertad que
otorga el líder o gerente a los subordinados. Esta teoría del modelo continuo
reconoce que el estilo que sea apropiado depende del líder, de los seguidores y
de la situación.
Para usar este modelo normativo uno debe tomar una decisión específica, tener la
autoridad que se requiere para tomarla y tener seguidores potenciales que
participen en el proceso correspondiente.
Las personas que usan este modelo normativo tienen casi el doble de
probabilidades, de tomar buenas decisiones que aquellos que no lo hacen.
La mayor similitud entre estas dos teorías es que todos sus estilos de liderazgo se
basan en los dos mismos conceptos de liderazgo aunque tienen diferente nombre,
en donde la diferencia está en el modelo de liderazgo por contingencia que
identifica las variables de contingencia a partir de las cuales se elige el estilo del
liderazgo del comportamiento más apropiado para una situación dada.
Esta teoría es una perspectiva que explica las características del seguidor, de la
tarea y de la organización, que elimina o neutraliza la necesidad de un líder. Esta
teoría recomienda que los líderes modifiquen su estilo de modo que les permita
proporcionar recursos que no proporcionaran dada la situación de la organización.
Un sustituto del liderazgo hace que el estilo del liderazgo no sea necesario o que
sea redundante.
Si los líderes disciernen las características de las tareas, los seguidores y las
organizaciones, entonces podrán determinar el estilo que aumenta la probabilidad
de obtener resultados exitosos con su liderazgo.
Los enfoques de contingencia del liderazgo se han centrado en el estilo del líder,
la índole del seguidor y las características de la situación.
La importancia del estudio del liderazgo y de los equipos de trabajo como unidad
de análisis de lo organizacional, no reside sólo en que mediante éstos se logra
que la organización sea más eficaz y más competitiva en un entorno turbulento; a
nuestro juicio, la importancia de su estudio radica en que éstos son los elementos
más representativos de la dinámica que caracteriza el ser y el quehacer
organizacional actual.
3.1.1. Comunicación.
Los buenos lideres también son buenos comunicadores en donde hay una relación
positiva entre la capacidad de comunicación y el desempeño del líder. Las
habilidades para las relaciones interpersonales y la comunicación son el motor de
un buen liderazgo.
3.1.3. Coaching.
Las habilidades del Coaching aplican para una amplia gama de actividades como
motivación de otros, manejo de quejas de los clientes, superación de la
información negativa o critica, el manejo de conflictos entre las partes.
Una diádica es una relación entre un líder y cada seguidor en una unidad de
trabajo. Una teoría diádica es un enfoque del liderazgo que intenta explicar
porque los líderes varían su comportamiento con distintos seguidores. Un buen
liderazgo efectivo consiste en buenas relaciones entre los líderes y los seguidores.
Un seguidor se puede definir como alguien que sigue las opiniones o enseñanzas
de otra persona, una persona que recibe la influencia de un líder, los seguidores
son personas pasivas en la diada construida por el líder y el seguidor.
Los lideres son más visibles que los seguidores; el liderazgo efectivo requiere de
haya seguidores efectivos hacen más que sujetarse a la visión dispuesta por el
líder. Los seguidores competentes son esenciales para el grupo de trabajo de
cualquier líder.
Los seguidores efectivos hacen más que sujetarse a la visión dispuesta por el
líder, y contribuyen a crear dicha visión. Asumen la responsabilidad de cumplir con
su trabajo tomando la iniciativa para resolver problemas cuestionando a los líderes
cuando se cree que están equivocados.
Sin unas pautas de delegación perfectamente claras, no será posible cumplir los
fines concretos de la delegación de autoridad.
Hay cuatro etapas de la evolución del enfoque diádico que son: la teoría de la
vinculación diádica vertical (VDV), la teoría del intercambio entre líder y
miembro (ILM), la construcción de equipo y la teoría de sistema de redes,
Los líderes establecen una relación especial con un pequeño grupo de sus
subordinados, estos individuos forman el grupo interno, son de confianza, obtienen
una desproporcionada cantidad de atención por parte del líder y es más probable
que reciban privilegios especiales
Esta teoría pronostica que los subordinados con el estatus de grupo interno, tienen
calificaciones más altas de desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con
sus superiores.
3.2.4. Delegación.
Un equipo es un conjunto de personas que realiza una obra común, lo cual los
vinculas, los organiza y orienta hacia objetivos compartidos. Los equipos en
ambientes de trabajo, poseen un número más reducido de personas, pueden
intercambiar funciones y actividades con flexibilidad de mutuo compromiso entre el
equipo y la organización, y han aprendido a manejar sus diferencias de opinión o
de enfoque. Los equipos proponen cambios, proyectos e innovaciones y las llevan
a cabo, resuelven problemas, conflictos, toman decisiones y los éxitos o fracasos
de las organización, dependen mucho de los esfuerzos de sus participantes.
Todo equipo efectivo tiene un propósito claro, actos definidos para llegar a la
meta o el objetivo. Sus metas son el mejoramiento y la efectividad de los diversos
equipos dentro de la organización, están dirigidas hacia cuatro áreas de una
importancia esencial: diagnóstico, logro de tareas, relaciones de equipo, y
procesos de equipo y de la organización.
Por otro lado los equipos de trabajo son grupos cuyos miembros trabajan
intensamente, en un objetivo común y específico, con la responsabilidad individual
y mutua,
Todos los equipos realizan tareas específicas y una diversidad de cosas, diseñar
productos, proporcionar algún servicio, negociar acuerdos, etc.
Las cuatro clases más comunes de equipos son: equipo para la solución de
problemas, equipo de trabajo auto dirigido, equipo interfuncionales, y equipos
virtuales.
Equipos interfuncionales
Equipos virtuales.
El líder debe ayudar a fomentar el desarrollo de esas ideas, y el resto del equipo
deberá de ayudar con preguntas, y sugerencias para prestar su apoyo y animarlo
para así continuar pensando en forma creativa.
Los integrantes deben tener la posibilidad de decir sus ideas con seguridad,
aunque no sean del todo precisas y para ello debemos crear las condiciones,
escuchando, sin hacer críticas.
Las habilidades del liderazgo son muy importantes ya que es un componente que
favorece al líder para que compartan conocimientos y habilidades grupales que
favorezcan su participación en el grupo y entre los miembros.
Mediante las reuniones de trabajo se pueden ver los diferentes puntos de vista,
avances, las actividades y planes definiendo objetivos, para abordar nuevas
situaciones y resolver problemas en un futuro.
En las reuniones suponen un reto personal, ya que se deben poner en práctica las
habilidades y competencias, se afrontan en base a la experiencia, a la capacidad
social con bastante paciencia, en donde su aplicación diaria será en el lugar de
trabajo donde se refuerza lo aprendido.
Para poder formar parte de este grupo, cada uno debe hacer un autoanálisis
detectando sus fortalezas y debilidades, y de acuerdo a este análisis reforzar las
cosas para las que se es bueno. De esta manera se puede dar una garantía de
estar realizando lo que mejor podemos hacer, permitiendo un crecimiento personal
y de todas las esferas de la dimensión humana, pues mientras se realice bien lo
que me gusta y en lo que me siento cómodo los resultados no tiene otra opción
que ser los mejores.
Etapas
Dejan que los miembros establezcan sus propias metas e inspeccionan su propio
trabajo, a menudo los líderes crean sus propios programas y revisan su
desempeño como grupo.
Cuando este papel de líder lo tiene un miembro del equipo es cuando asumen la
responsabilidad de la calidad de sus productos y servicios, mejorando para el bien
propio y de la organización.
Con estas teorías los líderes representan un nuevo tipo de liderazgo, que puede
encauzar a las organizaciones, están relacionadas con los efectos que tiene el
líder con los seguidores, así como las relaciones entre ambos.
Estos dos tipos de grupo los lideres consiguen que los seguidores, dejen enfocar
sus necesidad, aspiraciones, valores y en función de sus propios interés,
La palabra carisma significa “don de inspiración divina”, tiene una gran relación en
las organizaciones con el liderazgo. El carisma es una forma de influencia que se
basa en la percepción de los seguidores de que el líder posee un don divino o
cualidades sobrenaturales.
Con el líder el carisma se define como relación social entre el líder y el seguidor en
la que el líder presenta ideas revolucionarias, imágenes que llevan más allá de lo
inmediato o lo razonable, mientras que el seguidor acepta este curso de acción,
porque acepta las cualidades del líder.
Se define como los efectos que tiene el líder sobre los seguidores, donde el
carisma es resultado de la situación o clima social que enfrenta el líder con las
cualidades extraordinarias.
Este líder influye en lograr el cambio de enfoque de los intereses propios hacia los
intereses colectivos, estos líderes tienden a ganarse la confianza de los
seguidores, para crear un fuerte compromiso y llegar a la misión deseada.
Para cada riesgo es importante aclarar quién puede resultar dañado; así será más
fácil establecer la mejor manera de hacerle frente a terceros no pertenecientes a la
empresa pueden encontrarse asimismo en situación de riesgo.
Recorrer el lugar de trabajo y examinar lo que podría causar daños; consultar a los
trabajadores y a sus representantes sobre los problemas con que se han
encontrado; considerar los riesgos para la salud a largo plazo, como los niveles
elevados de ruido o la exposición a sustancias nocivas, así como otros más
complejos o menos obvios, como los factores psicosociales o los riesgos
asociados a la organización del trabajo; examinar el historial de accidentes y
enfermedades de la empresa; recabar información de otras fuentes, como
manuales de instrucciones y fichas técnicas de fabricantes y proveedores.
2.-evaluacion y jerarquización
La evaluación del riesgo derivado del trabajo, tarea que puede abordarse
considerando, la probabilidad de que un determinado peligro cause daños; la
gravedad probable del daño en cuestión; la frecuencia con que se ven expuestos
los trabajadores.
Consiste en decidir el modo de eliminar o controlar los riesgos. En esta fase debe
considerarse:
Evitar los riesgos; sustituir los factores peligrosos por otros que no lo sean, o que
lo sean menos; combatir los riesgos en su origen; adoptar medidas que
antepongan la protección colectiva a la individual, controlar la exposición a humos
mediante sistemas de ventilación y extracción localizada, no mediante mascarillas
individuales; adaptarse al progreso técnico y a los cambios en la información;
procurar la mejora del nivel de protección.
Las medidas que se van a aplicar; quién hace qué y cuándo; en qué plazo ha de
completarse. Es fundamental que se dé prioridad a todas las tareas de eliminación
o prevención de riesgos.
La resistencia al cambio no es más que una respuesta natural de las personas que
desean proteger su interés personal en la organización. El cambio significa
aprender nuevas formas de hacer las cosas.
Estos procesos sirven como base para las expectativas de los modelos que
guían la conducta, y se arraigan en la forma en que la organización realiza
negocios, donde se comparten con jefes y subordinados, un conjunto de
significados, principios, valores y creencias compartidas por los miembros de la
organización que dan a ésta una identidad propia y determinan la conducta
peculiar de los individuos que la forman y la de la propia institución.
Un líder tiene que tener en cuenta los valores para llevar a la organización al
éxito.