MANUAL DE ESTANDARES EDITORIALES CONSORCIO PERIODISTICO DE CHILE GrupoCopesa considera que su contribucién a la existencia de informacién publica completa, objetiva, independiente y oportuna es de importancia en una sociedad democratica, plural y orientada a contribuir al desarrollo de las potencialidades humanas. Esta conviccién, asumida por quienes se desempefian en GrupoCopesa, se expresa en el siguiente documento, que se pone a disposicion de los directivos, ejecutives, periodistas y trabajadores en general del GrupoCopesa. Este documento establece la misién, visién y valores que forman parte de las definiciones institucionales del GrupoCopesa, y busca contribuir al buen desempefio de quienes trabajan en las dreas editoriales, informativas y comerciales del Grupo. Esta redactado sobre la base de estandares profesionales y éticos de excelencia, fundados en Ja experiencia acumulada en los medios del Grupo, como en los documentos y experiencias de la Asociacién Nacional de la Prensa, en los dictamenes del Consejo de Etica de los Medios de Comunicacién, y responde a los desafios que esta industria enfrenta en su desempeiio y desarrollo. Los temas abordados pretenden ser un marco que facilite el trabajo fluido en cada uno de los medios, y por ello esta abierto a que en el futuro se le introduzcan los perfeccionamientos necesarios. La experiencia en la aplicacién de estos principios y conceptos, y la discusién constructiva de los mismos, deben resultar en un documento cada vez mas completo y eficaz para lograr nuestro objetivo de excelencia periodistica.Por lo anterior es esencial que exista un proceso de reflexion permanente sobre su contenido y que se utilicen los canales previstos para formular sugerencias, cambios o las dudas que aparezcan en el dia a dia del funcionamiento de los medios, de manera que la direccién superior del Grupo pueda adoptar las mejoras y modificaciones pertinentes. Enmarcados dentro de los lineamientos contenidos en este documento, los directores de los medios del GrupoCopesa gozan de autonomia en sus labores de conduccién y gestién periodistica. Asimismo, los Comités Editoriales que eventualmente se establezcan para cada medio, tienen Ja finalidad de analizar los lineamientos editoriales a Ja luz del cortenido de este documento y fijar su linea editorial. Por su parte, los Consejos Asesores Editoriales que puedan crearse tienen por finalidad recoger visiones pluralistas que enriquezcan el trabajo periodistico, preservando siempre la autonomia y exclusiva responsabilidad que tienen los directores respecto al contenido Pperiodistico de los medios. Este Manual constituira una herramienta valiosa para quienes se desempefian en GrupoCopesa, y constituira un hito en su desarrollo institucional. Presidencia Santiago, septiembre de 2010. is)INDICE POLITICA EDITORIAL Y DE GESTION EMPRESARIAL DE GRUPO COPESA NORMAS SOBRE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL I. EXCELENCIA PROFESIONAL TI, CALIDAD DE LA INFORMACION Y VERIFICACION HL. ATRIBUCIONES DE LA INFORMACION Y EL “OFF THE RECORD” IV. SECRETO PROFESIONAL V, ERRORES Y RECTIFICACIONES NORMAS SOBRE RESPONSABILIDAD ETICA I. SENSIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD ETICA. Il. DEFENSA DEL INTERES PUBLICO Il. RESPETO A LA INTIMIDAD IV. CASOS SENSIBLES. V.LENGUAJE Y GRAFICA. VI. VERACIDAD DE LA INFORMACION, NORMAS SOBRE INDEPENDENCIA EDITORIAL, OBJETIVIDAD Y TRATAMIENTO DE CONFLICTO DE INTERES I. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD DE LA LABOR PERIODISTICA Il. CONFLICTOS DE INTERES NORMAS COMPLEMENTARIAS SOBRE INTERNET Y MULTIMEDIA BI 13 13 14 15 16 16 17 19 21POLITICA EDITORIAL Y DE GESTION EMPRESARIAL DE GRUPO COPESA Los accionistas, directores, ejecutivos y periodistas del GrupoCopesa, declaran: ~ su respeto y el valor de la dignidad y de los derechos de las personas y su compromiso con el logro de un orden politico, social, cultural y econdmico que permita el desarrollo de todas las potencialidades humanas. - que adhieren a una vision de la sociedad fundada en los principios de libertad politica, econémica, religiosa y cultural de las personas, asi como respeto a Ja diversidad, que son esenciales para el] desarrollo de una nacién democratica y pluralista. - su compromiso con el fortalecimiento de la democracia, la identidad nacional, la paz y la unidad de los chilenos; el derecho de propiedad y ia libertad de emprendimiento; la conservacién del medio ambiente y la generacién de un entorno intelectual, moral y cultural que promueva un desarrollo pleno de la sociedad, en particular de la familia, los nifios y los jévenes. - que es de la esencia de una sociedad democratica que el orden constitucional asegure el ejercicio de los derechos y de las libertades personales, con pleno respeto a las minorias, y que se oriente al establecimiento de un orden social con justicia e igualdad de oportunidades. - que una de los garantias mds importantes para que prevalezca una sociedad democtatica es aquella que protege la libertad de expresién en todos sus aspectos.~ que la libertad de expresién se funda en el respeto al derecho esencial de emitir opiniones, asi como el de dar informacion de manera responsable y sin censura previa. - su compromiso con el derecho de las personas a tener acceso a la informacién sobre los hechos de interés general. ~ que la libertad de expresién y de prensa debe reconocer los limites que derivan del respeto de los derechos y de la dignidad de las personas, de la seguridad publica y del Estado de Derecho. - que toda intervencién o regulacidn indebida del trabajo periodistico degrada la calidad de los medios, impidiéndoles alcanzar su fin social de informar adecuadamente al publico. - su compromiso de vigilar y defender la libertad de expresion y de prensa frente a cualquier amenaza o de actos que las conculquen. Por estas consideraciones y consciente de que la libertad de expresin comprende el ejercicio de un periodismo de calidad, independiente y objetivo, GrupoCopesa asume la responsabilidad de llevarlo adelante de acuerdo a estandares de excelencia, difundiendo informacion veraz y opiniones debidamente fundamentadas, y actuando siempre con una actitud de completa independencia respecto de intereses politicos, ideolégicos, religiosos o econémicos. Por ello GrupoCopesa:- exige y estimula el compromiso efectivo de sus directivos, ejecutivos y periodistas y trabajadores con los principios, normas y orientaciones enunciados. - actia de forma de preservar la eficiencia, el profesionalismo y la fortaleza econdmica de la institucién a través de wna gestion empresarial prudente y eficiente, con miras a obtener, entre otras, los beneficios econémicos definidos por los accionistas. NORMAS SOBRE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL L Excelencia profesional Los medios de comunicacién de GrupoCopesa, de conformidad con la Politica Editorial y de Gestion Empresarial, asumen como su misién institucional el desarrollo de un periodismo de excelencia. Por lo tanto, se comprometen a: a. difundir una informacién veraz, rigurosa y fundamentada, obtenida mediante métodos legitimos que utilicen, hasta el limite de lo posible, el acceso a todas las fuentes disponibles. b. diferenciar claramente entre informacién, interpretacion u opinion emitida por una fuente, e informacién, interpretacién u opinién del periodista, permitiendo que el lector pueda identificarlas con c:aridad.inhibirse de difundir conjeturas y rumores, como si se tratase de noticias. considerar faltas graves, la copia y el plagio, GrupoCopesa reafirma su compromiso permanente por el tespeto a la propiedad intelectual. rechazar y considerar como faltas graves la calumnia, la injuria, la difamacién y las acusaciones infundadas o tendenciosas. Tales conductas, en cuanto constitutivas de delito, deben ser evitadas y/o reparadas de manera de evitar perjuicios tanto a la persona afectada como a la empresa. ser imparciales y objetivos en el trabajo que realizan, entendiendo que no se es imparcial ni objetivo si: - se omite informacién deliberadamente. La imparcialidad obliga a difundir la informacién completa, precisa y contextualizada. — deliberadamente se otorga importancia a informaciones irrelevantes a expensas de hechos significativos. - se disfrazan premeditadamente los prejuicios o emociones de los periodistas 0 se utilizan juicios tendenciosos. las distintas expresiones politicas, culturales, religiosas y sociales no tienen acceso a las informaciones y columnas de opinién, segin su relevancia en el debate nacional. — se intenta manipular al lector. Por lo tanto la informacion debe ser clara, precisa, veraz y oportuna.