Proyecto Final Plan de Comunicación de Centro Educativo - Miguel Medina Martínez

Proyecto Final:
Plan de
Comunicacin de
un centro
educativo.

El siguiente proyecto quiere presentar de manera clara y
concisa un Plan para la Comunicacin en nuestro centro.
En l se puede ver los objetivos, pblicos, canales, contenidos,
acciones y estrategias/recursos que se quieren llevar a cabo .
Miguel Medina Martnez
Curso: Educacin conectada en tiempos de redes
27/05/2014
Curso: Educacin conectada en tiempos de redes Marzo 2014.
ndice

0.- Introduccin............................................................... 3
1.- Objetivos 4
2.- Pblicos.. 6
3.- Canales 7
4.- Contenidos-Tonos y lnea editorial 7
5.- Acciones 9
6.- Cronograma.......................... 12
7.- Responsables/recursos.. 13

Proyecto Final: Plan de Comunicacin de Centro
0.- Introduccin

Qu es el Plan de Comunicacin de Centro?
El IES Serrana Baja Landete (Cuenca) quiere
presentar de manera clara y concisa un Plan
para la Comunicacin en nuestro centro.
El Plan de Comunicacin de Centro presenta
dos tipos de pblicos al que va dirigida:
1. Interna: a estudiantes, profesores, personal del centro, la administracin
y el Consejo Escolar.
2. Externa: a padres, centros de alrededor, ayuntamiento u otros
organismos externos.
El Plan de Comunicacin de Centro nos proporcionar la herramienta
de trabajo (rentable y eficaz) para poder llevar a cabo el proyecto de
comunicacin dirigido a nuestro pblico en general (centro educativo,
profesores, alumnos, familias y entorno,). Este proyecto nos ayudar a
fomentar el entendimiento y conocimiento de un aprendizaje previsto para los
alumnos y adems, nos ayuda a crear un clima escolar positivo fomentando la
cooperacin, la familia y la comunidad, realizando un aprendizaje abierto a
las nuevas tecnologas con un ambiente seguro y organizado.
Por qu llevar a cabo el Plan de Comunicacin?
Con este Plan de Comunicacin se pretende cubrir las siguientes
necesidades:
1.- Crear un programa de comunicaciones, que no existe en el centro,
para que nos ayude a toda la comunidad educativa a alcanzar nuestros
objetivos educativos propuestos en el PEC.
2.- Fomentar las relaciones entre todos los miembros de la comunidad
educativa con su entorno y organismos prximos.
3.- Dar un enfoque y dirigir el Plan de Comunicacin para conseguir
objetivos y metas propuestos por el centro, dirigiendo y enseando las
maneras y mtodos ticos en el uso de las RRSS.
4.- Posibilitar el plan de comunicacin como un buen canal para la
comunicacin con el entorno (administracin, centros cercanos,
ayuntamiento,..) del centro.
Para llevar a cabo este Plan de Comunicacin de Centro se necesita la
implicacin y participacin de todo el profesorado y del resto del personal de
la comunidad educativa, como por ejemplo tutores, equipo directivo como
principales vas de comunicacin entre las familias y el centro docente. Para
ello debemos dar prioridad al objetivo de comunicar con claridad e
inmediatez nuestros mensajes en todo momento.
1.- Objetivos
Reflexionando qu es un Plan de Comunicacin de Centro? Hay que
decir que no es una aplicacin concreta, ni un programa concreto. Hay que
entender y ver el Plan de Comunicacin de centro como una herramienta de
trabajo (rentable y eficaz) que contiene una estrategia de comunicacin para
la comunidad educativa. En l debemos
contemplar cules sern las relaciones
internas y externas teniendo en cuenta
nuestra propia identidad, nuestra
problemtica, dimensiones y
caractersticas. Con el objetivo final que
toda la comunidad escolar se encuentre
informada y bien comunicada por los
diferentes canales, pudiendo participar
en cualquier momento, teniendo una comunicacin fluida tanto alumnos,
familias de alumnos, profesores, personal laboral y el resto de la comunidad
escolar y ayuntamiento. Adems esta comunicacin debe ser inmediata para
poder llegar conseguir la mejora en el proceso de la enseanza aprendizaje.
Para ello los Objetivos Generales deben pasar por:
1. Mejorar los sistemas de comunicacin interna y externa.
2. Establecer una comunicacin fluida del centro con el alumnado.
3. Mantener la comunicacin entre los miembros del claustro del
profesorado.
4. Buscar el dilogo y la expresin de los miembros de la comunidad
educativa como una va de mejora de las condiciones de aprendizaje.
5. Fomentar la comunicacin bidireccional tanto desde el interior como su
exterior.

Aunque cada pblico al que va destinado presenta unos objetivos claros,
como por ejemplo:
1. Centro educativo debe:
a. Crear su propia identidad digital.
b. Fomentar el uso de las nuevas tecnologas.
c. Ser conocer del propio contexto y su entorno,
dndolo a conocer a otros centros y
organismos.
d. Ser el organizador, informador y
retroalimentador de toda comunicacin entre
toda la comunidad educativa.

2. Profesores deben:
a. Tener una buena comunicacin con otros profesores, alumnos y
familias.
b. Organizar su trabajo haciendo que las familias sean partcipes.
c. Exponer su trabajo y compartirlo con la comunidad educativa.
d. Exponer el trabajo y resultado de sus alumnos.

3. Alumnos deben:
a. Tener una buena comunicacin con profesores y alumnos a
travs de las TICS
b. Reforzar valores de autoestima
c. Compartir con toda la comunidad educativa
d. Fomentar la competencia digital

4. Familias deben:
a. Realizar seguimiento y participar en el proceso de enseanza-
aprendizaje de su hijo.
b. Conocer actividades del centro y calendario de exmenes,
fechas de evaluaciones, trabajos, reuniones con tutores

2.- Pblicos
Todos estos pblicos son a su vez emisores y receptores de la comunicacin
de este Plan de Comunicacin de centro y cada uno puede estar agrupado
utilizando el mismo canal. Como por ejemplo podemos ver a:
1. Familias de alumnos y personal del centro educativo
(Tutores/Profesores/Jefes del Dptos., Equipo directivo): Para este grupo
hay que establecer una red social que nos sirva como enlace para
comunicar toda la informacin que se establezca entre el familias de los
estudiantes y personal docente del centro educativo, como por
ejemplo: calificaciones personales, la informacin de proyectos
realizados en el centro, reuniones, evaluaciones, calendario escolar,
fechas de matrculas, horarios de atencin a familias de cada profesor,
premios conseguidos, as como claustros y
actividades complementarios o
extraescolares. Dentro de este apartado se
debe realizar un espacio de informacin
pblica que todo visitante pueda ver y otra
privada para el contacto directo entre la
comunidad de educativa y familias.

2. Alumnos: en este apartado se deber establecer una red social que nos
permita la comunicacin entre alumnos y centro educativo (profesor
que le imparte docencia/tutor/). Teniendo en cuenta la privacidad
de datos y de informacin. Este espacio se convierte en una muy buena
herramienta educativa porque adems se impulsa el uso de la
competencia digital del propio alumno.

3. Profesores: utilizar una red social, fomentando su acceso para que
respondan a las preguntas de los propios padres y estudiantes, dando la
informacin necesaria y respondiendo a los que lo soliciten.
4. Otros centros de la zona:
5. Organismos, Administracin Educativa, medios de comunicacin
locales, AMPAS del centro y de la zona: a travs de la pgina web del
centro y correos electrnicos se informar de las noticias ms
importantes.

3.- Canales
Los canales que se utilizarn en el plan de comunicacin de centro
pueden ser infinitos, partiendo desde espacios como la propia web del centro
(para toda la comunidad educativa, dando
informacin ms administrativa y organizativa del
centro) las plataformas como Paps, Delphos,
Moodle, Edmodo, hasta herramientas ms
personales como Blogs de diferentes materias, de
departamentos o de profesores, Facebook para
realizar pequeos trabajos con pequeos grupos e
informar a otros centros, Twitter para comunicar informacin del centro a
familias, profesores y alumnos, Pinterest y Diigo para la bsqueda de
contenidos y compartir recursos con otros docentes y mostrar el trabajo
realizado por los alumnos. Todos estos canales tienen la posibilidad de realizar
grupos cerrados o abiertos en funcin de lo que nos interese comunicar y que
la informacin sea pblica, privada o semiprivada.
4.- Contenidos-tono-lnea editorial
Para tener una buena carta de presentacin y que sta sea motivadora
y de calidad no hay nada mejor como elegir correctamente los contenidos y
hacerlos atractivos a la vez que darle una buena difusin y que todos los
pblicos a los que se va a dirigir los conozcan.
Un contenido bueno y de calidad hace que el pblico (alumnos,
profesores, familias,) y su entorno (administracin, organismos, centros
cercanos y ayuntamiento) del IES Serrana Baja de Landete (Cuenca) har
que pasen ms tiempo en nuestros espacios del centro, no slo fsicamente
sino virtualmente (web del centro, blogs) e incluso que interacten y participen
en y con las RRSS (Facebook, Twitter y Pinterest).
Un contenido de calidad debe ser compartido y utilizado a travs de las
RRSS. Estos contenidos seleccionados del IES Serrana Baja Landete (Cuenca)
sirven para tener como referente y siempre con la finalidad de realzar el
prestigio de este centro tendiendo mayor presencia en las RRSS y sobre en su
entorno. Esto se puede llevar a cabo a travs de Twitter, luego Facebook,
Pinterest y por qu no otras como Google +, Tuenti,.... El uso de las RRSS se ve
como aspecto muy positivo y enriquecedor porque trae consigo que se
conozca el centro y nos visiten mayor nmero de pblico, tener un mayor
reconocimiento y autoridad.
Para que el IES Serrana Baja de Landete (Cuenca) tenga una
presencia activa en la red y RRSS, teniendo una buena identidad digital, debe
plantearse una buena estrategia de qu contenidos va a utilizar y cmo los va
a utilizar.
Lnea editorial que se quiere llevar a cabo nos indica qu se quiere
escribir, qu se quiere transmitir y cmo se quiere contar. Para ello adems
tenemos que determinar cmo nos dirigiremos a nuestro pblico, es decir, qu
mensajes queremos transmitir y
con qu tono lo vamos a realizar.
Para ello hay que elegir
correctamente el tema o temas a
tratar, teniendo en cuenta que
sean temas de gran inters para
nuestros seguidores de las RRSS y
de la comunidad educativa en
especial. Pero antes que nada
hay fijar las normas de edicin que recoja para todos los participantes unos
criterios comunes a la hora de publicar, bien sea privado o pblico.
El contenido, el tono y la lnea editorial ser diferente dependiendo al
pblico que vaya dirigido y deber estar a la altura de un Instituto de
Secundaria, cuidando las formas y sin faltas de ortografas.
1. Alumnos: se debe utilizar un tono informal. Se publicarn sus trabajos y
actividades en la pgina web del centro, blog de la Biblioteca del
centro y en los blogs de los profesores de asignatura correspondiente o
recurso de otros profesores de la materia. Tambin se expondrn
actividades extraescolares, complementarias, viajes, concursos,
premios,.
2. Familias y Organismos, Administracin: se debe utilizar un tono formal.
Los contenidos van desde la informacin acadmica a travs de la
plataforma Papas 2.0 y Delphos, reuniones con profesores, noticias
generales de la web del centro y a travs de twitter, correos
electrnicos, impresos de solicitud, impresos de matrculas, documentos
informativos del centro como el calendario escolar, horario de atencin
a padres, materias optativas, PEC, RRI, Programaciones por materias,
3. AMPA, otras organizaciones y centros del entorno: se debe utilizar un
tono mixto. A veces la comunicacin ser ms directa e informal, como
por ejemplo cuando los contenidos sean pocos serios como durante las
organizaciones de viajes, eventos en el centro, mientras que en otras
ser ms formal, como por ejemplo intercambio de expediente de
alumnado o intercambio de informacin de familia del alumnado,

5.-Acciones
Las acciones que se llevarn a cabo para conseguir los objetivos
propuestos en el PLAN de Comunicacin son las siguientes:
1. Presentacin, exposicin y aprobacin del Plan de Comunicacin del
Centro en el Claustro si corresponde. Aqu ser el responsable del proyecto
del Plan de Comunicacin quien expondr y presentar en Claustro de
inicio de curso dicho Plan para que todo profesorado lo conozca y se
apruebe si corresponde.
2. Puesta en comn, resolucin de posibles dudas y nombramiento de
responsables del Plan de Comunicacin. Despus de una semana de plazo
de haber expuesto el Plan se intenta resolver las posibles dudas que hayan
surgido y se nombra a las personas responsables llevarn a cabo dicho
Plan.
3. Peticin de permisos necesarios a las familias. Junto con la matrcula (Julio
y Septiembre) se adjunta un documento pidiendo permiso a las familias
para poder publicar de las imgenes de menores de 16 aos con un fin
educativo.
4. Actualizacin y mejora de la red wifi del centro. Al inicio
de curso y al principio de cada trimestre se revisar la
red wifi y si es necesario cambiando la contrasea en los
porttiles de los profesores y neetbooks de los alumnos.
5. Actualizacin y mejora de la poltica BYOD. Al inicio de
curso y cada vez que sea necesario, puesta a punto todos los ordenadores
y neetbooks de los alumnos. Se motivar a los alumnos y profesores para
que trabajen con sus propios dispositivos. Redactar un documento para
disminuir los riesgos de privacidad y seguir los protocolos de seguridad
cuando se utilice dentro del centro educativo
6. Creacin y actualizacin de la pgina web del centro y de los
correspondientes blogs de profesores, dptos. Materias. Se publicarn
noticias generales del centro, datos del mismo (identificacin, instalaciones
personales, nmeros de alumnos, nombre de profesores de curso
actual), proyecto educativo, calendario escolar, horario atencin a
padres, actividades propuestas, actividades extraescolares propuestas
(fotografas, vdeos), proyectos, noticias del AMPA. Tambin hay una
seccin dedicada a los blogs de profesores o de Dptos., o materia dirigido
a los alumnos del centro. Adems se incorpora informacin del entorno del
centro, dando informacin del centro,
cmo llegar la historia del propio centro y
del pueblo. Existe otra seccin donde se
enlaza con las pginas webs de centros
cercanos.
Se incorporar enlaces con las RRSS
como Facebook, Twitter, Google + y Pinterest, as como la incorporacin de
los widgets que muestren los simpatizantes de Facebook y los seguidores de
twitter. Se crear un tabln de anuncios con la aplicacin de lino.it que
indique y resuma cules son las novedades.
7. Explicacin del funcionamiento y normas bsicas de la pgina web del
centro. Subida de contenidos. Al inicio de curso en una reunin informativa
y por Dptos., el responsable de las TICs explicar a todos los profesores el
funcionamiento y cmo realizar la subida de contenidos en la seccin
correspondiente segn la especialidad.
8. Creacin de las cuentas de RRSS (Twitter, Facebook, Pinterest,). Al inicio
de curso (a mitad del mes de septiembre), el responsable de las TICs junto
con los docentes voluntarios y el equipo
directivo crearn las cuentas de las RRSS. En
twitter se publicarn noticias rpidas de
inters general y con un widget se podr
recibir noticias del entorno social del centro.
Con Facebook se publicar noticias de
inters general del centro como por ejemplo actividades extraescolares,
proyectos de asignaturas o generales, excursiones, pero siempre
respetando y teniendo en cuenta la proteccin de datos y el
uso de la imagen de menores.
En pinterest se publicarn las imgenes de trabajos de los
alumnos, concursos, exposiciones, y todo lo que se estime
oportuno.
9. Explicacin del funcionamiento y normas bsicas de las RRSS. Subida de
contenidos. En el mes de Octubre, los profesores voluntarios junto con el
responsable TICS realizarn manuales explicativos del funcionamiento y
buen uso de las RRSS. Se reunirn con los dptos. correspondientes y darn
las normas bsicas para realizar un buen uso explicando el funcionamiento
y la subida de contenidos.
10. Realizacin de manuales informativos sobre el uso de las herramientas del
PLAN de COMUNICACIN del centro. Los docentes, familias y alumnos
voluntarios junto con el responsable de las TICs guiados por el equipo
directivo consensuarn unos manuales explicativos e informativos para la
explicacin de las RRSS.
11. Formacin terica y prctica de las herramientas del PLAN de
COMUNICACIN para docentes. Creacin de usuarios y grupos.
Explicacin. A lo largo del mes de octubre se realizarn reuniones con los
dptos., para la formacin terica y la explicacin del funcionamiento de las
herramientas del plan.
COMUNICACIN para alumnos. Creacin de usuarios y grupos. A lo largo
del mes de octubre se realizarn reuniones con los alumnos (por grupos)
para la formacin terica y la explicacin del funcionamiento de las
herramientas del plan.
COMUNICACIN para familias. Creacin de usuarios y grupos. A lo largo
del mes de octubre (tarde) se realizarn reuniones con las familias, para la
formacin terica y la explicacin del funcionamiento de las herramientas
del plan.
COMUNICACIN para organismos, centros y ayuntamiento. Creacin de
usuarios y grupos. A lo largo del mes de octubre se realizarn reuniones con
los organismo, administracin y ayuntamiento, para la formacin terica y
la explicacin del funcionamiento de las herramientas del plan.
15. Mxima difusin y uso prctico de las herramientas del PLAN de
COMUNICACIN del centro. A travs de los
medios de comunicacin se dar la mxima
difusin de aquellos actos que puedan ser
interesantes para el pblico. Como por ejemplo
celebraciones, y proyectos, premios recibidos en
los que el centro participe.
16. Uso de contenidos en las herramientas del Plan de
Comunicacin
- Noticias de inters del centro
- Proyectos de asignaturas o generales
- Actividades extraescolares
- Actos de inters pblico
- Grupo cerrado de ex alumnos
17. Inicio de colaboracin con otros organismos como por ejemplo:
Universidad de Castilla-La Macha, Colegios de la zona de alumnos
adscritos y Ayuntamientos de las poblaciones limtrofes.
18. Autoevaluacin del plan: para poder medir si el PLAN de COMUNICACIN
de Centro ha funcionado y ha sido efectivo, se pueden hacer encuestas,
informes del trfico de la pgina web, nmero de visitantes en los blogs,
perfiles y nmero de seguidores en las redes sociales, etc
6.- Cronograma
CRONOGRAMA DE LAS PRINCIPALES ACTUACIONES Curso 2014/15
1er Trimestre 2 Trimestre 3er Trimestre
ACTUACIONES por meses
IX X XI XII I II III IV V VI VII
1.- Presentacin, exposicin y aprobacin del Plan de Comunicacin del Centro en el
Claustro si corresponde

2.- Puesta en comn, resolucin de posibles dudas y nombramiento de responsables del Plan
de Comunicacin

3.- Peticin de permisos necesarios a las familias
4.- Actualizacin y mejora de la red wifi del centro
5.- Actualizacin y mejora de la poltica BYOD
6.- Creacin y actualizacin de la pgina web del centro y de los correspondientes blogs de
profesores, dptos., y materias

7.- Explicacin del funcionamiento y normas bsicas de uso de la pgina web del centro y los
blogs. Subida de contenidos.

8.- Creacin de las cuentas de las RRSS a utilizar (Twitter, Facebook, Pinterest,)
9.- Explicacin del funcionamiento y normas bsica de uso de las RRSS.
10.- Realizacin de manuales /murales informativos sobre el uso de las herramientas y RRSS del
Plan de Comunicacin del centro

11.- Formacin terica y prctica de las herramientas del Plan de Comunicacin para
docentes. Creacin de usuarios y grupos.

alumnos. Creacin de usuarios y grupos.

familias. Creacin de usuarios y grupos.

organismos del entorno. Creacin de usuarios y grupos.

15.- Mxima difusin y uso prctico de las herramientas del Plan de Comunicacin del centro.
16.- Uso de contenidos en las herramientas del Plan de Comunicacin

17.- Inicio de la colaboracin con otros organismo como por ejemplo, Universidad de Castilla-
La Mancha de Cuenca, Albacete, Universidad de Valencia, Colegios de la zona (Aliaguilla,
Mira, Talayuelas,) y ayuntamientos de las poblaciones cercanas

18.- Autoevaluacin y seguimiento del Plan de Comunicacin del Centro
7.- Responsables/recursos
Los responsables mximos de que el Plan de Comunicacin del centro
se lleve a cabo y se cumplan los objetivos y plazos marcados es el equipo
directivo del propio centro. stos delegarn sus responsabilidades en el
Coordinador TIC y en los miembros voluntarios (profesores, alumnos, familias,)
que tengan conocimientos de las distintas herramientas y acciones descritas,
sintindose cmodos en el uso de stas herramientas y estn dispuestos a
participar en el Plan de Comunicacin.
Para el mantenimiento de cada herramienta se designar a un responsable,
por ejemplo:
1. Pgina web del centro y Moodle: de carcter ms institucional. La
responsabilidad recaer sobre el coordinador TIC del centro. Tendr
como funcin la creacin, mantenimiento y actualizacin de la pgina
web y la plataforma Moodle. Aunque recaiga sobre este responsable,
puede participar cualquier
profesor del Claustro que quiera
aportar informacin, siempre
coordinado por el responsable TIC.
2. Blogs: de carcter menos
institucional. Las responsabilidades
recaern sobre los profesores y
autores de los blogs.
3. RRSS: bien sea twitter y Facebook,
se generar un conjunto de
voluntarios responsables para
cada herramienta (Profesores, Alumnos, Familias) que pueda y quiera
dedicarles el tiempo necesario. Estos voluntarios deberan mostrar las
siguientes habilidades: ser creativo, habilidoso con las TICs, empata,
trabajo en equipo y capacidad de persuasin. Los responsables estarn
coordinados por el responsable TIC.
4. El Paps 2.0 de carcter intitucional, utilizando un tono formal, sern los
administrativos, el equipo directivo, los profesores y tutores del centro
quienes lo irn actualizando da a da, para que las familias tengan
acceso a conocer de primera mano los aspectos evolutivos
acadmicos de sus hijos, como por ejemplo, las calificiaciones de
trabajos, de exmenes parciales, reuniones con padres, tutores, faltas
de asistencia, incidencias, evaluaciones,

Recursos
Ser el equipo directivo junto con el Secretario y coodinador TIC quien se
ocupar de custodiar y realizar el reparto de los soportes informticos
(ordenadores Toshiba de profesores de la JCCM,
neetbooks de alumnos de 1ESO de la JCCM,
proyectores de las diferentes aulas, pantallas
digitales), del mantenimiento y configuracin de
los equipos, al igual velar por el buen
funcionamiento de la conexin a internet y las
redes sociales de nuestro centro educativo.
Custodiar y hacer un buen uso de las claves y
contraseas de los correos electrnicos del centro, mantenimiento del
alojamiento de la web y los blogs,as como el funcionamiento de otras
aplicaciones, programas y sistemas informticos.
Ser el equipo directivo, CCP y claustro, junto con el responsable TIC y
profesores voluntarios quienes tendrn que fijar en su PEC diferentes
actividades formativas en el uso de las TICs para poder aplicar el Plan de
Comunicacin Externa el curso 2014/15. Esta formacin puede ser presencial
creando grupos de trabajo en el propio centro o bien pidiendo a la jccm la
formacin on-line y la tutorizacin de estos cursos.

Manuales explicativos:
-Uso de la pgina web
- Buen uso de los telfonos mviles
-Normas y buen uso de los telfonos
-Ventajas e inconvenientes de las redes sociales
-Funcionamientos de las redes sociales
-Buen uso de las redes sociales

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