Estimat Sr. Mateos En primer lloc, volem agrair el seu comentari per fer-nos saber el motiu de la seva queixa.

Ha de saber que la nostra empresa vol el millor per a qu els nostres clients estiguin satisfets amb el servei i les seves installacions. La nostra empresa valora detingudament la seva reclamaci i la de qualsevol client que estigui molest. No obstant, el Zoo de Barcelona intenta sempre progressar pel b dels animals que conviuen amb tots nosaltres, daquesta manera prendrem les mesures corresp onents per millorar-ho. Referint-nos a les installacions dels lleons i els tigres et podem dir que actualment est vigent un pla estratgic dels quals t programat millorar les installacions dels lleons i dels tigres el ms aviat possible. Tenim previst ampliar els recintes millorant la convivncia dels animals, en aquest cas, els lleons i els tigres. No noms hi haur una millora daquestes dos grans espcies sin daltres ms. En les segents imatges podr veure les noves installacions que estan previstes pels tigres i lleons:

Li

deixem

lenlla

on

podr

revisar

tot

el

pla

estratgic

en

cas

de

dubtes:

http://cbab.bcn.cat/uhtbin/cgisirsi/x/0/0/57/520/9951?user_id=CATALA

Desitgem que accepti les nostres disculpes i recuperi la confiana en nosaltres, per aquest motiu li adjuntarem dues entrades perque pugui tornar al Zoo de Barcelona gratutament. Una cordial salutaci. Laia Hidalgo Responsable de comunicaci