Herramienta de Autoevaluación. Red Pacto Global Colombia

Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia
Manual de Autoevaluacin (Versin 1) Febrero de 2010
Autoevaluacin para medir el desempeo frente a los 10 principios del Pacto Global
Metodologa de Implementacin

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es la iniciativa de ciudadana corporativa y desarrollo sostenible ms grande del mundo empresarial. Desde su lanzamiento oficial el 26 de julio de 2000, la iniciativa ha crecido a ms de 6.700 participantes, entre ellos ms de 5.200 empresas en 130 pases de todo el mundo. Se trata de una iniciativa basada en la red con la Oficina del Pacto Mundial y seis organismos de las Naciones Unidas. Por el auge de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia, las empresas adheridas a Pacto Global de la Organizacin de la Naciones Unidas han constituido oficialmente la Corporacin Red Local del Pacto Global en el mes de octubre de 2009. La Corporacin se rige por las directrices y postulados del pacto mundial que incluye dos objetivos: 1. Incorporar los diez principios del Pacto Global en las actividades corporativas que la empresa realiza, tanto en el pas de origen, como en sus operaciones alrededor del mundo, y 2. Adelantar acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas, en particular, los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). La Corporacin tiene como objeto principal acoger la iniciativa de ..fomentar el crecimiento sustentable y la responsabilidad
cvica de las empresas , actuando en calidad de Red Local en Colombia con la debida autorizacin de la Oficina del Pacto Global de las Naciones Unidas de New York (UNGCO) y bajo los requerimientos expresados en el Memorando de Entendimiento que se firma anualmente entre las redes locales y UNGCO; En cumplimiento de su objeto, es que la Corporacin presenta a las empresas, esta metodologa de autoevaluacin de los 10 principios del Pacto Global.
Los Diez Principios del Pacto Mundial

Los Diez Principios del Pacto Mundial estn basados en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro reas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estndares Laborales y Anticorrupcin.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio ambiente
Anticorrupcin:
Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupcin en todas sus formas, incluidas la extorsin y el soborno.
Derechos Humanos:
Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su mbito de influencia. Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices de la vulneracin de los derechos humanos
Redes Nacionales
Las Redes Nacionales son grupos que integran a los participantes del Pacto Mundial y trabajan para avanzar en la implementacin del Pacto y sus principios. Las Redes juegan un papel estratgico en el fortalecimiento del Pacto dentro de los diferentes entornos, adems de contribuir al crecimiento de esta iniciativa. La funcin de las Redes Nacionales incluye el apoyar a los participantes del Pacto, tanto en la implementacin de los Diez Principios, como en facilitar oportunidades para que las diferentes partes interesadas participen en acciones colectivas. Adems, las Redes Nacionales profundizan en las experiencias de aprendizaje a travs de actividades y eventos locales, que contribuyen a promover acciones en apoyo de los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas. La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia, hace parte desde el mes de octubre de 2009, de este conjunto de Redes Nacionales a nivel mundial.
Estndares Laborales:
Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil. Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y ocupacin.
Medio Ambiente:
Principio 7: Las Empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Implementando los Principios

Las empresas adheridas al Pacto Mundial tienen el compromiso de trabajar en pro de la implementacin de los diez principios. En ocasiones, las empresas (desde las pequeas hasta las grandes), no logran ubicar el enfoque correspondiente para el proceso de implementacin. Por lo que es importante entender que este proceso es de largo plazo e implica una mejora continua en el desempeo. En este manual, se describe un plan u hoja de ruta para ayudar a las empresas a adherirse a los principios del Pacto Mundial y lograr un rendimiento satisfactorio sin menoscabo de sus dems objetivos estratgicos. Los modelos de gestin de calidad se basan en el principio del mejoramiento constante para obtener reconocimiento mundial en el contexto de criterios de evaluacin cada vez ms exigentes y competitivos. Si bien presentan obstculos mnimos al ingreso, ponen a la organizacin en un ciclo incesante de medidas de mejoramiento. Este ciclo se llama, en honor a su autor, el ciclo Deming o ciclo consistente en planificar, hacer, verificar, actuar (PHVA). En el contexto de la integracin de los principios del Pacto Mundial esto significa que una empresa har la primera evaluacin de la posicin que ocupa en relacin con los principios. Si bien no es sta una tarea trivial, tampoco es preciso lograr la perfeccin. La regla del 80/20 o Principio de Pareto, que filtra las oportunidades me-
jores y ms fciles para progresar, constituye un buen punto de partida. Hay que:
Aprovechar las principales oportunida-
des fijando objetivos concretos de rendimiento;

Planificar qu recursos hacen falta y
qu medidas han de adoptarse para alcanzar los objetivos;

Hacer lo que se ha planificado para al-
canzar dichos objetivos;

Verificar
los resultados alcanzados comparndolos con los objetivos y planes;
Intervenir para corregir las desviacio-
nes, integrar la experiencia adquirida y fijar un nuevo conjunto de objetivos para obtener nuevos progresos; Esta metodologa que fue adaptada y perfeccionada por una de las empresas afiliadas a la Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia (Eternit Colombiana S.A.); ha sido cedida a la Corporacin para que las empresas que voluntariamente la quieran aplicar, encuentren una forma no solo de evaluar su estado inicial y fijar una lnea basal frente al desempeo en el cumplimiento de los 10 principios del pacto sino que tambin, su aplicacin peridica permite medir la mejora en el desempeo. Igualmente, permite hacer comparaciones interempresas y emitir informes de desempeo sectoriales o nacionales.
Metodologa de Autoevaluacin
La metodologa se basa en la aplicacin de un cuestionario de 50 preguntas para los 10 principios:
Principio Principio 1 Principio 2 Principio 3 Principio 4 Principio 5 Principio 6 Principio 7 Principio 8 Principio 9 Principio 10 Total # de Preguntas 5 3 5 5 4 6 5 8 4 5 50
car cada una de ellas de acuerdo con los siguientes criterios:

Puntaje 4 3 2 1 0 Interpretacin SIEMPRE CASI SIEMPRE OCASIONALMENTE CASI NUNCA NUNCA
Para la calificacin, se ha diseado una herramienta en Excel que se adjunta a esta metodologa, en la que el equipo puede registrar el puntaje para cada pregunta. La herramienta automticamente establece el promedio del puntaje para el grupo de preguntas que evalan cada uno de los principios y establece de acuerdo con las calificaciones realizadas, un porcentaje de cumplimiento o desempeo para cada uno de los principios. Para facilitar la comprensin visual del porcentaje o nivel de desempeo frente a cada uno de los principios, se ha parametrizado mediante una metodologa de semforo, el nivel de desempeo as:
sta evaluacin se debe aplicar, en una organizacin que haya tenido previamente, una sensibilizacin sobre los aspectos generales del Pacto Global y sus 10 principios. Se recomienda que la alta direccin de las empresas, lideren la aplicacin de este cuestionario por lo menos, en su primera aplicacin (lnea basal). En una reunin con el equipo de direccin o con las personas que lideran reas que se relacionan con el alcance de los principios del pacto global, se proceda a leer en grupo cada una de las preguntas y se analice el estado de la organizacin frente a lo que se est indagando. De acuerdo con el anlisis realizado a cada pregunta, se busca un consenso para califi-
Interpretacin Bueno Medio Deficiente
Nivel de Desempeo
> 80% 50% - 80% < 50%
La herramienta de Excel tiene una hoja que consolida el promedio de puntuacin y el porcentaje de cumplimiento de cada principio semaforizando su nivel de desempeo, lo cual es til para tener una idea rpida del estado frente a cada uno de los principios. La herramienta tambin proporciona un resumen gerencial en el cual se semaforiza el porcentaje de desempeo frente a cada una de las 4 reas que se evalan (Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estndares Laborales y Anticorrupcin) y tambin se consolida un solo desempeo general de la organizacin, promediando el resultado de estas 4 reas. (Ver ejemplo en la figura 1)
Datos Generales: En donde se registran los datos de la empresa que aplica la encuesta de autodiagnstico. Derechos Humanos: Evala los principios 1 (5 preguntas) y 2 (3 preguntas). Derechos Laborales: Evala los principios 3 (5 preguntas), 4 (5 preguntas), 5 (4 preguntas) y 6 (6 preguntas). Medio Ambiente: Evala el principio 7 (5 preguntas), 8 (8 preguntas) y 9 (4 preguntas). Anticorrupcin: Evala el principio 10 (5 preguntas). Consolidado: Cuadro que resume el promedio del puntaje de la calificacin y del porcentaje de cumplimiento para cada uno de los principios, el promedio general para todos los principios del puntaje de la calificacin y del porcentaje de cumplimiento. Resumen Gerencial: Cuadro que resume tanto en porcentaje como en categorizacin por color (semforo), el porcentaje de cumplimiento para cada uno de las reas de desempeo y el porcentaje de desempeo general promedio para todos los principios.
Herramienta en Excel:
Para el manejo de la informacin, se desarroll una herramienta en Excel, que permite simplificar el registro de la informacin por medio de variables precodificadas que minimizan la posibilidad de ingresar datos errneos y calcula automticamente el valores promedio y el colores segn el resultado y la categorizacin establecida. La herramienta en Excel, contiene las siguientes ventanas:
Desempeo en Derechos Humanos
Desempeo en Derechos Laborales

Desempeo General de la Empresa Frente al PACTO GLOBAL
69%
72%
72%
Figura 1: Ejemplo del resumen gerencial que proporciona la herramienta de Excel.
70%
85%
Desempeo Medio Ambiental
Desempeo en la Lucha Contra la Corrupcin
Anexo 1 Herramienta para la Calibracin de los Evaluadores

En la aplicacin del cuestionario de autoevaluacin, puede darse el caso de diferencias en la interpretacin entre diferentes grupos de calificadores. Con el nimo de reducir la variabilidad sin pretender sesgar o direccionar las respuestas, se desarrollo una herramienta de calibracin que pretende aclarar el alcance de cada una de las preguntas y se dan ideas o guas sobre el Que Hacer para mejorar el desempeo en cada uno de estos puntos. De esta ltima parte, pueden salir los planes de accin para mejorar el desempeo en el cumplimiento de los principios. 2. La segunda categora abarca derechos econmicos, sociales y culturales e incluye derechos como el derecho a trabajar, a la alimentacin, a la salud, a la educacin y a la seguridad social.
Principio No. 1
Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos reconocidos a nivel internacional.
Varias normativas morales legales e intelectuales se basan en la premisa de que los derechos humanos trascienden las leyes humanas o las tradiciones culturales. Su primaca ha sido enfatizada por la comunidad mundial en la Carta Internacional de los Derechos Humanos y los instrumentos fundamentales sobre derechos humanos. Mientras que la mayor parte de la legislacin sobre derechos humanos se refiere a las relaciones entre el estado y los individuos, est ampliamente reconocido que las organizaciones ajenas al estado pueden afectar a los derechos humanos de los individuos y por eso tienen la responsabilidad de respetarlos. El concepto de esfera de influencia ayuda a una organizacin a comprender el alcance de sus oportunidades para apoyar los derechos humanos, entre los diferentes titulares de esos derechos. Incluso, puede ayudar a una organizacin a analizar su capacidad para influir o motivar a otras partes, los asuntos sobre derechos humanos en los que puede tener un mayor impacto, y los titulares de derechos que se veran afecta-
Contexto:
Los derechos humanos son derechos inherentes a todas las personas por su condicin de seres humanos. Hay dos amplias categoras de derechos humanos: 1. La primera categora abarca derechos civiles y polticos e incluye derechos tales como el derecho a la vida y a la libertad, la igualdad ante la ley y la libertad de expresin.
dos. Las oportunidades de una organizacin de
derechos humanos para promover la toma de conciencia sobre los mismos entre los titulares de derechos y aquellos con el potencial de impactar sobre ellos.
Pregunta 1:
Peridicamente se aplican mecanismos en la empresa con el propsito de evaluar y vigilar que se respeten los derechos humanos (DH) de los trabajadores? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa tiene el recurso humano ne-
cesario para evaluar la aplicacin en las polticas internas, el respeto por los DH?
Se aplican encuestas para medir la satis-
faccin con el respeto a los DH? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
La empresa debe asegurar que el Jefe de
apoyar los derechos humanos suelen ser mayores en sus propias operaciones y entre sus trabajadores y sus proveedores, organizaciones pares o competidores, disminuyendo gradualmente su capacidad de actuar al avanzar a lo largo de la cadena de valor, en comunidades ms amplias y cuando incluso va ms all. En algunos casos, las organizaciones pueden querer aumentar su esfera de influencia a travs de la colaboracin con otras organizaciones e individuos. La evaluacin de las oportunidades de accin y mayor influencia depender de las circunstancias particulares, algunas especficas de la organizacin y otras especficas del contexto en el que opera. Las organizaciones deberan considerar la posibilidad de proporcionar educacin en
Recursos Humanos tenga como mnimo, una formacin o conocimiento bsico en derechos humanos y esto debe quedar incluido en el perfil del cargo.
Se debe incluir en el plan de capacitacin
anual, eventos de difusin y sensibilizacin hacia el respeto por los DH.

La empresa debe incluir en los mecanis-
mos de evaluacin del personal o de las actividades de capacitacin, preguntas que midan: el conocimiento del personal por los DH y la percepcin del personal sobre el desempeo de la empresa en el respeto de los DH. Esto ltimo tambin pude ser verificado mediante la realizacin de una auditora interna especfica.
Disear mensajes que hagan alusin al
Pregunta 2:
Peridicamente se aplican mecanismos para la difusin de los derechos humanos con el personal de la empresa, la comunidad, los proveedores y otras partes interesadas? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa incluye en su poltica de ges-
respeto de los DH, para ser utilizados en los diferentes mecanismos de comunicacin que posea la empresa.
Las empresas, debe incluir en su poltica
de gestin, una frase que haga alusin al compromiso por el respeto a los derechos humanos reconocidos a nivel internacional.
En los mecanismos de difusin, se deben
comunicar los principios del Pacto Global y los Derechos Humanos acorde con los lineamientos de la empresa.
En los formatos de contratacin con los
tin un enunciado que haga alusin al respeto por los DH?

Esta poltica ha sido difundida a todo el
proveedores, se pueden incluir frases que hagan alusin al respeto por los DH.
personal y partes interesadas?

En cualquiera de los mecanismos de difu-
sin de informacin, se hace mencin a los DH y el respeto de los mismos?

Se tiene una estrategia dentro de la em-
Pregunta 3:
Se tienen establecidos mecanismos para evaluar si las decisiones que toma la empresa impactan, tanto positiva como negativamente, los derechos humanos de los trabajadores y partes interesadas ? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa ha desarrollado proyectos o
presa para que se fomente e involucre el respeto por los DH en sus actividades?
La empresa tiene una persona que co-
nozca de los derechos humanos y que pueda ser un instrumento para hacer difusin de estos principios? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
programas para mejorar las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo?

Se tiene el recurso humano para identifi-
car y evaluar el impacto que puede tener un mal o buen desempeo en el respeto de los DH y hacer los ajustes necesarios para mejorar el desempeo?
Se pasan informes peridicos a la alta
direccin de la compaa en donde se evale el impacto del respeto de los DH en las actividades del negocio?
Se comparte la evaluacin de estos im-
pactos con los grupos afectados?

La empresa asegura la no discriminacin
tamente, que la empresa no permite ningn tipo de discriminacin en los procesos de seleccin de personal.
en los procesos de seleccin? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
La matriz de identificacin de peligros, el
Pregunta 4:
Se tienen establecidos los medios en la empresa para la atencin de los reclamos de violaciones a los derechos humanos ? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa tiene mecanismos o espa-
programa de salud ocupacional y los planes de accin entre otros, deben asegurar el mejoramiento de las condiciones de higiene y seguridad.
En la evaluacin del desempeo espe-
cialmente de las personas que tienen personal a cargo, se deben incluir criterios que midan el respeto por los DH.
La empresa debe disponer de una perso-
na con formacin en DH, que lidere o apoye los procesos de evaluacin del desempeo en los aspectos relacionados con el respeto de los DH.
Los procesos de evaluacin, deben ser
cios para que los trabajadores, sus representantes u otras partes interesadas, puedan manifestar peticiones, quejas o reclamos frente al respeto de los DH? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Los aspectos o reclamos relacionados
formales y tener una periodicidad definida; de estas evaluaciones se deben enviar informes de gestin a la alta direccin.
La alta direccin debe evaluar la informa-
con los temas de salud y seguridad, se deben plantear en los comits paritarios de salud ocupacional.
Los dems temas, se manejarn por co-
cin que debe compartir con las partes interesadas, por intermedio de sus publicaciones.
En los procedimientos de seleccin de
personal, deben estar plasmados explci-
municacin directa con los Jefes de Recursos Humanos o quien ejerza estas funciones en la empresa y se deben plantear por escrito.
La organizacin sindical desarrolla sus
actividades con libertad.
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Pregunta 5:
Se tienen establecidos mecanismos para mejorar el cumplimiento y respeto de los derechos humanos de los trabajadores y de las partes interesadas ? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Tiene una estrategia dentro de la empre-
sa para que se fomente e involucre el respeto por los DH en sus actividades?

Facilita el acceso a los servicios bsicos
Principio No. 2
Las empresas deben asegurarse de no ser cmplices de abusos a los Derechos Humanos
en salud, educacin y vivienda a los trabajadores y sus familias?

La empresa desarrolla acciones para evi-
tar el desplazamiento forzoso de individuos, grupos o comunidades?

La empresa evita censurar la protesta
Contexto:
Los estados tienen la labor de proteger a los individuos y los grupos contra el abuso de los derechos humanos, as como de respetar y cumplir los derechos humanos dentro de su jurisdiccin. Cada vez ms, los estados estn dando pasos para motivar a las organizaciones ubicadas en sus jurisdicciones a respetar los derechos humanos cuando ellos operan fuera de dicha jurisdiccin. Est ampliamente aceptado que las organizaciones y los individuos tienen el potencial de afectar los derechos humanos, directa e indirectamente. Las organizaciones tienen la responsabilidad de respetar todos los derechos humanos, independientemente de si el estado es incapaz o no est dispuesto a cumplir con su deber de protegerlos. Respetar los derechos humanos significa no infringir los derechos de los dems. Esta responsabilidad implica ir dando pasos hacia adelante para asegurar que la organizacin evite la infrac-
social? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las actividades de difusin, se deben
documentar como mecanismo de educacin hacia el respeto por los DH y su divulgacin.

Los aportes a la seguridad social y los
parafiscales, aseguran las facilidades de acceso a servicios bsicos fundamentales. Estos requisitos deben ser cumplidos bajo cualquier modalidad de contratacin.
En la poltica de gestin, se debe incluir
que la empresa no apoya ningn tipo de desplazamiento forzoso.

Identificar las actividades que considere,
le ayudan a mejorar el cumplimento y el respeto por los derechos humanos.
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cin de los derechos, tanto a travs de una aceptacin pasiva, como de una participacin activa.
Para cumplir con la responsabilidad de respetar los derechos humanos, se requiere el ejercicio de la debida diligencia. All donde el estado falla en su labor de proteger, una organizacin puede llegar a tener que tomar medidas adicionales para asegurar que se respetan los derechos humanos en todas sus operaciones.
ubicadas y averiguar por la existencia de diagnsticos locales sobre la situacin de DH. Esto puede permitir tener una informacin general de la situacin.
La alta direccin de las empresas debe
tener claro y as transmitirlo a su equipo de direccin, sobre las graves implicaciones que puede tener el verse implicados en la violacin de derechos humanos fundamentales.
Evaluar lo establecido para la pregunta 3
Pregunta 6:
Se tiene establecidos mecanismos para determinar y vigilar que no se realicen en la empresa acciones de violacin de los derechos humanos en forma directa? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa ha realizado una valoracin
y definir los mecanismos para garantizar el control por la aplicacin de la poltica de DH.
Pregunta 7:
Se tiene establecidos mecanismos en la empresa para determinar y vigilar que no se compren o contraten bienes o servicios de proveedores que realizan acciones de violacin de los derechos humanos (complicidad beneficiosa) Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Dispone la empresa de polticas explci-
de la situacin de los derechos humanos en los pases o regiones donde desarrolla o tiene intencin de desarrollar su actividad?
La empresa ha podido identificar el riesgo
potencial de verse implicada en la vulneracin de derechos humanos fundamentales y ha valorado las repercusiones potenciales que ello puede acarrear?
La empresa ha establecido un sistema de
tas para la defensa de los derechos humanos de los trabajadores, de sus empleados directos y a lo largo de toda la cadena de valor? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Se debe verificar que el alcance de lo
control que garantice que su poltica de derechos humanos est siendo aplicada? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las empresas deben contactar a las au-
toridades locales del rea donde estn
enunciado e la pregunta 2 sobre lo que se debe incluir en la poltica de las empresas en relacin con el respeto a los
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derechos humanos reconocidos a nivel internacional, tenga un alcance que cubra la cadena de valor.
En los mecanismos de evaluacin de los
cidos a nivel internacional.

La empresa por intermedio de los gre-
proveedores, se deben incluir aspectos que midan el respeto por los DH.
mios a los que est vinculada, puede identificar espacios de dilogo con organizaciones defensoras de DH que sean promovidos por el gremio, con la intencin de mejorar el desempeo por el respeto de los DH.
Pregunta 8:
Se tiene establecidos mecanismos en la empresa para determinar y vigilar que no se realizan acciones de violacin de los derechos humanos en la comunidad en la que se pertenece (complicidad silenciosa) ? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Dispone la empresa de una poltica expl-
cita que garantice que sus cuerpos de seguridad no cometen violaciones de los derechos humanos?
Participa la empresa de forma activa en
Principio No. 3:
Las empresas deben respetar la libertad de asociacin sindical y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva.
un dilogo abierto con las organizaciones defensoras de los derechos humanos? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Se le debe solicitar a las compaas que
Contexto:
La libertad de afiliacin reconoce el derecho de empresarios y la sindical la de trabajadores a constituir asociaciones y sindicatos en funcin de sus necesidades. No significa que las fuerzas del mercado deban ser controladas por organizaciones o que las empresas deban invitar a los sindicatos a participar en las suyas. Los empresarios no deben interferir en la decisin de un empleado sobre su derecho
proveen el servicio de vigilancia, que garanticen que el personal que envan a prestar el servicio a las empresas, haya sido capacitado en el respeto a los derechos humanos reconocidos a nivel internacional.
El personal de vigilancia, debe ser inclui-
do en las capacitaciones internas peridicas que se adelanten para difundir el respeto a los derechos humanos recono-
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de afiliacin ni discriminarlo por afiliarse, como tampoco a un representante de dicho empleado. El derecho de afiliacin implica el reconocimiento de actividades vinculadas a la formacin, la administracin de las organizaciones sindicales y la eleccin de representantes. La libertad de afiliacin y sindical implica que los empresarios, los sindicatos y los representantes de los empleados pueden discutir libremente sus problemas en los lugares de trabajo con el fin de alcanzar acuerdos conjuntamente aceptados. Esta libertad tambin permite que los trabajadores (y sus organizaciones) ejerzan su derecho, en el sector de la economa correspondiente, de defender sus intereses econmicos y sociales.
Las empresas que cuentan con conven-
cin colectiva de trabajo u otro tipo de acuerdo con sus trabajadores, pueden encontrar en estas actividades los argumentos para evidenciar que se definen espacios, tiempos y recursos para respetar el libre derecho de asociacin.
Pregunta 10:
Cuenta con los mecanismos para demostrar que los trabajadores cuentan con la libertad para formar y unirse al sindicato de su eleccin sin temor a ser intimidados o a sufrir represalias? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Pregunta 9:
Se cuentan con mecanismos en la empresa (polticas, programas, sistemas de administracin, etc.) que respeten la libertad de asociacin y sindical, independientes a la legislacin local? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Los trabajadores puedan afiliarse al sindi-
La empresa garantizar polticas de neu-
tralidad hacia los sindicatos en caso de tenerlos?

La empresa facilita espacios fsicos para
cato de su eleccin? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
En las polticas de las empresas, se pude
que los representantes de los trabajadores puedan realizar su labor proporcional a las necesidades, tamao y capacidad de la compaa. Estas facilidades incluyen la posibilidad de cobrar cuotas de afiliacin dentro de la empresa, la colocacin de carteles informativos y la libre distribucin de documentos sindicales que tengan que ver con las actividades normales del sindicato dentro de la empresa, as como facilitar tiempo retribuido dentro del horario laboral para dedicarlo a actividades sindicales? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Se debe incluir en las polticas de las em-
introducir un prrafo que haga alusin al respeto por la libre asociacin.
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presas una alusin a que el ejercicio del derecho a la libre asociacin, no podr ser objeto de otras restricciones que aquellas que estn previstas por la legislacin nacional.
Se debe hacer mencin que la empresa
Pregunta 12:
Se utilizan los convenios o contratos colectivos de trabajo como medio de informacin sobre los trminos y condiciones laborales, as como para reforzar las relaciones entre los contratantes y empleados? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa utiliza la negociacin colecti-
proporciona los espacios fsicos necesarios para que los representantes de los trabajadores puedan ejercer su labor.
Pregunta 11:
Se reconocen a los sindicatos o representantes de los trabajadores para realizar con ellos la negociacin colectiva de las condiciones y metas del trabajo? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa reconoce a las organizacio-
va como foro constructivo para debatir las condiciones de trabajo y empleo y las relaciones entre los empleadores y los trabajadores o sus organizaciones respectivas?
La empresa aborda cualquier problema o
nes sindicales para sentar las bases de la negociacin colectiva?

La empresa facilita toda la informacin
necesaria para que una negociacin adquiera pleno sentido? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
En las polticas de negociacin colectiva,
necesidad de una manera preventiva teniendo en cuenta el inters tanto de la direccin de la empresa como de los trabajadores, incluyendo reestructuraciones y necesidades de formacin, salud y seguridad, condiciones y medioambiente de trabajo, y prevencin y solucin autnoma de conflictos?
La empresa hace pblica su intencin de
se reconoce la participacin de los representantes de las organizaciones sindicales.

La empresa en las mesas de negocia-
respetar los dispositivos legales nacionales, incluyendo aquellos que conciernen a los derechos fundamentales de los trabajadores? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
La empresa facilita que en la mesa de
cin, facilita la informacin necesaria para el xito de la misma.
negociacin, se debatan todos los temas que sean de inters para todos los representantes.
La empresa debe comunicar a las partes
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interesadas, sobre la adhesin al Pacto Global de Naciones Unidas y el respeto por todos los principios que este promulga dentro del marco de la legislacin nacional.
Pregunta 13:
Se tienen mecanismos para determinar la eficacia de las acciones establecidas en este principio? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa brinda informacin fehacien-
Principio No. 4:
Las Empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin
te y actualizada a los organismos locales que requieran de esos datos para la elaboracin de polticas pblicas?
La empresa apoya instancias de dilogo
Contexto:
El trabajo forzoso u obligatorio se define como todo trabajo o servicio exigido a un individuo bajo la amenaza de una pena cualquiera y para el cual dicha persona no se ofrece voluntariamente. Ni el salario ni cualquier otro tipo de compensacin ofrecida a un trabajador indican necesariamente que el trabajo no est siendo realizado de manera forzada o bajo coaccin. Por ley, el trabajo debe ser ofrecido libremente y los trabajadores deben tener la libertad para marcharse siguiendo los cauces establecidos legalmente. A pesar de que las empresas que funcionan de forma legal normalmente no recurren a este tipo de prcticas, el trabajo forzoso puede venir a travs de empresas subcontratadas y proveedores. Por ello, los responsables de las empresas deben conocer todas las formas y causas por las que se pro-
poltico con las instituciones de gobierno a fin de hallar soluciones comunes y beneficiosas para todas las partes cuando as se le solicita? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
La informacin sobre el desempeo de la
empresa en los principios del Pacto Global, estar disponible a los organismos locales legalmente constituidos.
La empresa debe mantener la voluntad y
participar en los espacios de dilogo con instituciones gubernamentales sobre el respeto a los derechos laborales.
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duce el trabajo forzoso, as como las modalidades que adopta en cada rama de actividad.
Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se ofrecen a todos los empleados contra-
Pregunta 14:
Se cuenta en la empresa con mecanismos de informacin sobre polticas establecidas en contra del cualquier tipo de trabajo forzoso u obligatorio? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se cuentan con mecanismos para comu-
tos de trabajo en los que se establezcan clusulas y condiciones para la prestacin de servicios, se explicite la naturaleza voluntaria del empleo, la libertad de rescisin del contrato (amparada por procedimientos legales) y penalizaciones que conlleven la resolucin del contrato por cualquiera de las partes? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Los contratos de trabajo deben incluir
nicar las polticas de la empresa en contra de cualquier tipo de trabajo forzoso?
Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
En las polticas de la empresa, se debe
clusulas que indiquen: a) la naturaleza voluntaria del trabajo, b) La libertad de rescindir o cancelar un contrato dentro del marco de las clusulas pactadas, por cualquiera de las partes y consecuencias de ello (penalizacin).
enunciar que no se apoya el trabajo forzoso y realizado bajo coaccin, definido este como todo trabajo o servicio exigido a un individuo bajo la amenaza de una pena cualquiera y para el cual dicha persona no se ofrece voluntariamente.
Pregunta 16:
Se cuentan con mecanismos para que cualquier trabajador denuncie condiciones de trabajo forzoso u obligatorio (ejemplo: amenazas de despido, solicitud de depsitos o garantas para realizar el trabajo, condiciones inadecuadas de trabajo que pongan en riesgo su integridad)? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Le empresa cuenta con mecanismos para
Pregunta 15:
Los empleados conocen los trminos y condiciones del servicio para el que fue contratado, as mismo, es de su conocimiento la naturaleza voluntaria del trabajo y la libertad de abandonarlo, en apego a los procedimientos adecuados para este fin?
los trabajadores denuncien cualquier forma de trabajo forzoso y se les garantice la atencin y respuesta a su denuncia?
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Incluir dentro de los diferentes mecanis-
Pregunta 18:
Se cuentan con mecanismos para vigilar las condiciones laborales, el anlisis de la informacin obtenida y la implantacin de acciones correctivas, preventivas o de mejora con el propsito de mejorar el cumplimiento de este principio? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Las empresas conocen todas las formas
mos de peticiones, quejas y reclamos que internamente tiene la empresa, la posibilidad de denunciar cualquier forma de trabajo forzoso.
Revisar como el desarrollo de la ley de
acoso laboral, aplica para cumplir con este aspecto.
Pregunta 17:
Se cuentan con mecanismos para verificar que el salario otorgado se encuentra dentro de los lmites establecidos en la regulacin laboral? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Los trabajadores tienen mecanismos para
y causas por las que se produce el trabajo forzoso, as como las modalidades que seran posibles adoptar en las diferentes formas de contratacin?
En la planificacin y direccin de centros
de trabajo asegurarse de que no se contratan trabajadores que accedan de manera forzosa al trabajo?
Garantizar que en ninguna de las fases
verificar que su salario est dentro de lo permitido por la legislacin nacional? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Incluir dentro de las polticas de la empre-
de las inversiones en las que participe una empresa se utilice trabajo forzoso? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Generar informes empresariales sobre la
sa, el enunciado que ningn trabajador podr recibir como salario, un valor inferior al Salario Mnimo Legal Vigente definido as por la legislacin nacional.
Comunicar a todos los trabajadores, el
situacin global del trabajo forzoso

Localmente, las empresas deben indagar
monto del salario mnimo legal vigente cada que sea actualizado dentro de la legislacin nacional.
sobre estadsticas que sealen las principales formas de trabajo forzoso en el pas o regin.
Aplicar mecanismos que permitan identifi-
car si en cualquiera de las formas de contratacin, se dan situaciones de trabajo forzoso.
18
una ocupacin remunerada en la produccin de bienes y servicios, por lo menos de 1 hora a la semana y aquellas personas que en su condicin de ayudantes familiares trabajaron sin remuneracin en la empresa del respectivo jefe de familia o pariente, por lo menos durante 15 horas semanales. b. Para lo que el estado ha desarrollado normas como el Cdigo del menor de 1991 que en sus artculos 237 y 238 prohbe absolutamente el trabajo de los menores de 12 aos, y para los jvenes entre los 12 y 18 aos estipula la necesidad de tener una autorizacin escrita del inspector del trabajo o, en su defecto, de la primera autoridad local a solicitud de sus padres
Pregunta 19:
Se tiene establecidos en la empresa mecanismos y polticas para que slo se contraten nios que tengan la edad mnima para trabajar segn las leyes y regulaciones nacionales? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se hacen cumplir las recomendaciones
Principio No. 5:
Las empresas deben apoyar la abolicin efectiva del trabajo infantil
Contexto:
La definicin de trabajo Infanto juvenil consta de 2 partes: la determinacin de lo que se considera trabajo infanto-juvenil (a); y la precisin de lo que constituye un nio y un joven (b.) a. Para Colombia la Encuesta Nacional de Hogares define trabajo Infanto juvenil como aquellos que, durante el periodo de referencia (la semana anterior a realizar la encuesta), ejercieron
sobre edades mnimas de la legislacin laboral a nivel nacional?

Se utilizan mecanismos adecuados y
confiables para la verificacin de la edad de los empleados?

Se desarrollan y ponen en prctica meca-
nismos para detectar el trabajo infantil?
19
En las polticas de la empresa, debe estar
Pregunta 21:
Cuentan con programas o apoyos para que los nios continen sus estudios, reciban capacitacin o asesoramiento (incluyendo, si es necesario a los padres del menor)? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se garantiza empleo y salarios dignos a
definido la prohibicin de contratar a menores de edad segn lo definido por la legislacin nacional.
Antes de la contratacin y en la verifica-
cin de los documentos, se debe exigir la presentacin de un documento oficial que verifique la fecha de nacimiento y con base en esta, establecer la mayora de edad como requisito necesario para la contratacin.
Para las otras modalidades de contrata-
cin, se debe solicitar a los responsable de la misma, que aporten los documentos oficiales que permitan determinar la mayora de edad en este personal
todos los adultos trabajadores de forma que no deban enviar a sus hijos a trabajar?
Se participa dando a conocer los proble-
Pregunta 20:
Si es el caso, se tienen establecidos mecanismos para que los nios trabajen solo las horas establecidas en las leyes y regulacin nacional? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se permite el trabajo de menores de
mas del trabajo infantil y movilizando a los sectores empresariales y a la sociedad en general para tomar medidas contra el trabajo infantil?
Se participa en el desarrollo de directrices
destinadas a eliminar el trabajo infantil, en conjunto con asociaciones del sector industrial y con empresas pequeas y medianas? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta
Las polticas de la empresa deben incluir
edad? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta
Nuestras empresas por poltica, no permi-
el enunciado que ningn trabajador podr recibir como salario, un valor inferior al Salario Mnimo Legal Vigente definido as por la legislacin nacional (Ver P 17).
Se deben apoyar iniciativas gremiales,
ten el trabajo de menores de edad. Este punto no aplica.

Se debe calificar como 4: siempre se
que velen por la erradicacin del trabajo infantil.
cumple
20
Pregunta 22:
Cuentan con programas de capacitacin y/o auditora para los proveedores de la empresa con respecto a que estas apoyen que se elimine el trabajo infantil? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se advierte a los subcontratistas, provee-
Contexto:
Se define discriminacin en el empleo y la ocupacin como cualquier distincin, exclusin o preferencia basada en motivos de raza, color, sexo, religin, opinin poltica, ascendencia nacional u origen social que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trabajo en el empleo y la ocupacin Obviamente las distinciones realizadas estrictamente en funcin de las exigencias inherentes al trabajo no se consideran discriminatorias.
dores y otros aliados empresariales para que combatan el trabajo infantil? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta
Preparar un documento para distribuir
Pregunta 23:
En los procesos de gestin del personal se tienen mecanismos que previenen la discriminacin, lo supervisan y le dan seguimiento, a fin de evitarla en todas sus formas? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Existe una poltica que promueva la no
entre proveedores, contratistas y terceros en general, promoviendo la abolicin del trabajo infantil.
discriminacin en materia de empleo y ocupacin?

Se mide la aplicacin de esta poltica y se
evala el desempeo de la organizacin en este sentido? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Principio 6:
Promover la eliminacin de la discriminacin en materia de empleo y ocupacin
En la poltica de la empresa, se debe te-
ner incluido un prrafo que diga:La empresa rechaza cualquier tipo de discriminacin en materia de empleo y ocupacin
21
Se deben implementar indicadores de
Incluir en la poltica de contratacin, vin-
gestin, que midan posibilidades de discriminacin en materia de empleo y ocupacin (ver pregunta 28).
Se debe hacer revisin peridica de los
indicadores de gestin que miden posibilidades de discriminacin en materia de empleo y ocupacin y plantear acciones sobre cualquier desviacin frente a lo esperado.
culacin y promocin del personal, una referencia a que la misma se fundamentar en las capacidades, conocimientos y experiencia personal acorde con los requerimientos del cargo.
Tanto para la gestin como para la selec-
cin y contratacin del personal, se deben aplicar las polticas definidas para la pregunta P23.
Los indicadores de desempeo que mi-
Pregunta 24:
En el proceso de seleccin y contratacin del personal se evita la discriminacin por edad, religin, raza, gnero, opinin poltica, nacionalidad, etc.? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tienen definidas polticas y procedi-
den la no discriminacin en materia de empleo y ocupacin, deben ser revisados por la alta direccin en los comits de gestin y registrar cualquier accin que se derive de dicha revisin.
Pregunta 25:
En el proceso de administracin de sueldos y promociones al personal se mantiene una poltica de igualdad de oportunidades considerando las competencias.? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Para la aplicacin de las polticas salaria-
mientos en las empresas cuya base para la contratacin, asignacin de puestos, formacin y promocin del personal de todos los niveles sean las capacidades, los conocimientos y la experiencia personales?
En la alta direccin, se tienen definidas
responsabilidades para la aplicacin de las medidas destinadas a conseguir la igualdad en el empleo, mantener una poltica transparente aplicable a toda la actividad de la compaa y orientar en las prcticas de contratacin para conseguir la igualdad de oportunidades, as como vincular el progreso con el comportamiento exigido en esta rea? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta
les se consideran las capacidades, conocimientos, experiencia y desempeo personal, y se evita cualquier tipo de discriminacin? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
En la poltica salarial de cada compaa,
se debe indicar que cualquier promocin o mejoramiento, se har en funcin de las competencias y el desempeo individual,
22
evitando cualquier tipo de discriminacin.

La alta direccin de las compaas, debe
velar para que los mejoramientos salariales, se den en funcin de lo definido en las polticas.
Pregunta 27:
Existen mecanismos de revisin peridicos que aseguren la no discriminacin del personal en cualquiera de sus formas? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tienen definidos mecanismos para
Pregunta 26:
En los programas de capacitacin y desarrollo del personal se mantiene la igualdad de oportunidades considerando las competencias? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Los programas de capacitacin y desa-
detectar casos de discriminacin o que permitan realizar denuncias sin temor a sufrir represalias o castigos por ello? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Los mecanismos de recopilacin de peti-
rrollo del personal, se adelantan en funcin de las necesidades del cargo, el desempeo individual y la igualdad de oportunidades? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
En las polticas de capacitacin y desa-
ciones, quejas y reclamos internos, deben permitir reportar o denunciar posibilidades de discriminacin.
Estas solicitudes deben ser analizadas
por el Jefe de Recursos Humanos y comunicadas a la alta direccin de la compaa.

Se deben responder a cada solicitud con
rrollo del personal, debe quedar explcito que el desarrollo de la misma, se har en funcin de las necesidades del cargo, las competencias individuales y la igualdad de oportunidades.
La alta direccin, debe supervisar los in-
copia de la misma a la alta direccin de la compaa. sta, debe analizar la pertinencia de cada una de las respuestas.
formes de aplicacin de esta poltica y verificar que se ajuste a los lineamientos de la organizacin.
Pregunta 28:
Se cuenta con indicadores que muestren la igualdad de oportunidades en aspectos de gnero, edad, etc.?
23
Se llevan indicadores que permitan pre-
venir la discriminacin por cualquiera de sus causas? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Se deben definir indicadores para evaluar
medioambientales y el desarrollo estableciendo que: a fin de lograr un desarrollo sostenible, la proteccin del medioambiente formar parte integral del proceso de desarrollo y no puede ser considerada como una parte aislada del mismo. Por ello, si la proteccin del medioambiente va a ser considerada como parte integral del proceso de desarrollo de qu forma se evalan los riesgos medioambientales que conlleva la actividad humana? La Declaracin de Ro propone una idea extremadamente importante, aceptada en la actualidad por los dirigentes polticos, que es mantener un enfoque preventivo en favor de la proteccin medioambiental.
posibles fuentes de discriminacin.

Estos indicadores, deben ser implemen-
tados y monitoreados por la alta direccin.
Pregunta 29:
Se cuenta con una poltica de prevencin de impacto al medio ambiente? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa tiene definido dentro de sus
Principio 7:
Apoyar la aplicacin de un criterio de precaucin respecto de los problemas ambientales
polticas, la evaluacin del impacto ambiental en sus actividades y nuevos proyectos, con el objetivo que se controlen los efectos no deseados y el desempeo ambiental se mantenga en un nivel aceptable?
La alta direccin considera la medicin
del impacto ambiental en la toma de decisiones? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las empresas deben tener poltica de
Contexto:
La Declaracin de Ro estableca claramente el vnculo existente entre las cuestiones
desempeo ambiental, que enuncie la prevencin del impacto ambiental como
24
eje fundamental de dicha poltica.

Los indicadores de evaluacin del des-
ambiental que este genera.

Se debe verificar que en se incluya for-
empeo ambiental, deben ser objeto de control por parte de la alta direccin en los comits de gestin.
malmente en los procedimientos de revisin a nuevos proyectos y el seguimiento a los mismos, los criterios anteriores.
Pregunta 30:
Los proyectos o actividades susceptibles de causar impacto al medio ambiente se encuentran sometidos al sistema de evaluacin peridica correspondiente? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La empresa tiene definido dentro de sus
Pregunta 31:
Se adoptan medidas para prever el gasto excesivo de energa y agua en el desarrollo de sus actividades? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tiene definida una poltica que racio-
polticas, la evaluacin del impacto ambiental en sus actividades y nuevos proyectos, con el objetivo que se controlen los efectos no deseados y el desempeo ambiental se mantenga en un nivel aceptable?
La evaluacin del impacto tiene una pe-
nalice el uso de los recursos naturales no renovables?

Se tienen implementados indicadores y
metas que evalen el consumo de recursos naturales no renovables?

La alta direccin hace seguimiento al
riodicidad definida y esta se cumple?

La alta direccin evala en la viabilidad
desempeo de estos indicadores y se toman acciones sobre su mal desempeo? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Dentro de las polticas de las empresas,
de los nuevos proyectos, el significado del impacto al medio ambiente? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
La alta direccin debe considerar dentro
debe estar enunciado el deber del uso racional de los recursos naturales no renovables.
Se deben desarrollar programas y cam-
de los criterios de aprobacin de nuevos proyectos o actividades, la viabilidad desde el punto de vista ambiental, solicitando la valoracin que tendr dicha actividad o servicio.
Dentro de la evaluacin peridica de nue-
paas que emprendan el uso racional del agua y cualquier forma de energa.
Se deben tener indicadores que midan el
uso racional del agua y energa.

Los indicadores, deben ser evaluados por
vos proyectos o actividades, se debe incluir el seguimiento y control del impacto
25
la alta direccin en los comits de gestin y tomar las correcciones necesarias cuando no se est dentro del desempeo esperado.
Lo anterior, debe quedar registrado en las
Todos los significativos, deben ser objeto
de control mediante un programa especfico, control operacional u otra medida efectiva.

En los comits de gestin, se debe hacer
actas de los comits.
seguimiento al control de los significativos y evaluar la eficacia de las medidas adoptadas para su control.
Pregunta 32:
Se tienen identificadas las reas y procesos crticos en materia de impacto ambiental, se cuenta con medidas preventivas? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tiene implementado un sistema de
Pregunta 33:
Las medidas preventivas contemplan un sistema de indicadores para dar seguimiento peridico a su cumplimiento? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tienen implementados indicadores que
gestin ambiental?
Se tienen identificados los aspectos e
impactos ambientales significativos?

Se tienen definidos programas o activida-
evalen el desempeo ambiental?

Los indicadores de desempeo ambiental
des de control para las actividades o procesos crticos en materia ambiental?

Se hace seguimiento por parte de la alta
son objeto de evaluacin y seguimiento por parte de la alta direccin?

Se definen acciones de control sobre el
direccin, al desempeo sobre el control de las actividades crticas en materia de impacto ambiental? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Dentro del sistema de gestin ambiental,
mal desempeo de estos indicadores? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las empresas deben evaluar que sus
se debe tener definida una metodologa para la identificacin y priorizacin de los aspectos e impactos ambientales, con el objetivo de identificar los significativos o prioritarios. Esta metodologa debe permitir el anlisis o priorizacin por proceso o actividad.
indicadores de desempeo ambiental como mnimo, aborden los siguientes aspectos: a. Evaluacin del impacto y/o desempeo ambiental de los proyectos. Evaluar el uso racional de los recursos naturales no renova-
b.
26
ble.
La amenazada capacidad del planeta pa-
c.
Seguimiento al desempeo frente a los aspectos e impactos significativos.
ra sostener la vida en el futuro y,

Nuestra limitada capacidad para sostener
el desarrollo econmico y social a largo plazo. Las empresas ganan legitimidad cuando satisfacen las demandas de la sociedad y cada vez ms la sociedad expresa una necesidad clara de desarrollar prcticas medioambientalmente sostenibles. Los 7 elementos clave que contribuyen a mejorar la responsabilidad medioambiental son los siguientes: 1. 2. Aplicacin de un enfoque preventivo. Adopcin de las mismas exigencias operativas independientemente de la localizacin de las actividades. Garantizar la gestin medioambiental a lo largo de toda la cadena de suministros. Facilidades para la compra de tecnologa. Profundizacin del conocimiento del medio ambiente en las localizaciones de la empresa. Dilogo con la comunidad local. Reparto equitativo de los beneficios.
Principio 8:
Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental
3.
4. 5.
Contexto:
La Cumbre de la Tierra de Ro celebrada en 1992 ha actuado como una llamada de atencin para muchos sectores de la sociedad, siendo uno de ellos el sector empresarial. Por primera vez un grupo de accionistas se reuni para debatir las dificultades planteadas por los modelos de industrializacin, el crecimiento de la poblacin y los desequilibrios sociales del mundo. La Cumbre puso de relieve la fragilidad real del planeta y, en particular, centr la atencin sobre tres puntos:
El dao que se est produciendo a mu-
6. 7.
Pregunta 34:
En los procesos y el manejo de productos existe una gestin responsable y tica con respecto a la salud, la seguridad y los aspectos ambientales? Para precisar el alcance de esta pregunta,
27
chos ecosistemas naturales,
se podran hacer las siguientes subpreguntas:

Las empresas desarrollan programas de
Se cuentan con polticas orientadas a la
diminucin de los residuos industriales?

Los residuos del proceso de produccin,
salud, seguridad y medio ambiente?

Los programas abordan los puntos priori-
se reciclan o recirculan?
Se mide la generacin de residuos y la
tarios en salud, seguridad y medio ambiente?

Estos programas cumplen con los requisi-
proporcin de aprovechamiento, reciclado o recirculado de los mismos? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las empresas deben tener programas
tos legales aplicables y son auditados por personal competente e independiente? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Tener programas que aborden los temas
para hacer gestin frente a los residuos.

Se deben tener objetivos y metas dirigi-
de salud y seguridad (salud ocupacional) y medio ambiente.

Estos programas deben tener procedi-
dos a la reduccin de los mismos, dentro de lo razonablemente factible.

El control de los residuos, deben incluir
mientos para priorizar los peligros y los aspectos e impactos ambientales.

Se deben tener identificados los requisi-
procedimientos como el reciclaje o reutilizacin de los mismos.

Se deben tener indicadores que midas no
tos legales que aplican a los temas de salud, seguridad y medio ambiente. A cada uno de los requisitos que aplican, se les debe tener identificada la forma en que la empresa le da cumplimiento (programa, procedimiento, etc.).
La alta direccin, debe monitorear el
solo la generacin de residuos sino tambin, la reduccin en la disposicin, el reciclaje o reutilizacin.

La alta direccin debe hacer seguimiento
a los indicadores y al cumplimiento de los objetivos y metas fijados.
cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Pregunta 36:
En el enfoque medioambiental se contempla la creacin de conciencia ambiental entre su personal? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
La poltica ambiental, incluye el deber de
Pregunta 35:
En los procesos se mantiene una poltica de reciclaje en los materiales que utiliza? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
crear conciencia ambiental en todas las partes interesadas?
28
Se desarrollan programas para crear con-
Se tienen identificados los aspectos e
ciencia ambiental entre el personal directo?

Se desarrollan programas para crear con-
impactos ambientales significativos?

La identificacin de los aspectos e impac-
ciencia ambiental en terceros y proveedores?

Se miden los avances en materia de
tos ambientales, cubre los productos y los servicios? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Dentro del sistema de gestin ambiental,
creacin de conciencia ambiental? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
La poltica ambiental, debe incluir el de-
ber de crear conciencia primariamente entre los trabajadores independientes de su forma de contratacin o vinculacin y en la medida de las posibilidades, entre otras partes interesadas (proveedores, cliente, comunidad, etc.).
Se deben tener programas que mediante
se debe tener definida una metodologa para la identificacin y priorizacin de los aspectos e impactos ambientales, con el objetivo de identificar los significativos o prioritarios.
Esta metodologa debe permitir el anlisis
o priorizacin por proceso o actividad y, tener alcance sobre los productos y servicios.
diferentes actividades (conferencias, boletines, pgina WEB, etc.) eduque y promueva la conciencia medioambiental.
Se deben tener indicadores o mediciones
Pregunta 38:
El control de emisin de gases y sustancias perjudiciales previenen el impacto al medio ambiente? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tienen identificadas todas las fuentes
(ejemplo: mediante encuestas), que evalen y midan el avance en la adquisicin de conciencia medioambiental.
Pregunta 37:
Se cuentan con la descripcin de los impactos medioambientales de sus principales productos o servicios? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Ver P32 Se tiene implementado un sistema de
de emisin en las empresas?

Se tienen caracterizadas los tipos de emi-
siones en cada una de estas fuentes?

Las emisiones cumplen con los requisitos
legales aplicables?
Cuando procede, se tienen los permisos
de emisiones que se requieren y stos se mantienen vigentes?

Se hacen mediciones de las emisiones y
gestin ambiental?
29
se hace gestin sobre estos resultados para que cumplan con los lmites fijados por la autoridad competente? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Se debe tener un programa de control
leccin de un proveedor o distribuidor, se debe buscar priorizar a quienes evidencien responsabilidad ambiental.
Cuando se realicen evaluaciones de pro-
de emisiones, que incluya: a. Identificacin del marco legal y necesidades de permisos b. Identificacin de todas las fuentes de emisin c. Caracterizacin de las emisiones d. Mediciones cuando apliquen e. Sistemas de control para mantener las emisiones dentro de lo permitido.
La alta direccin, debe ejercer control
veedores y distribuidores, se debe medir la responsabilidad ambiental (si tienen certificaciones en gestin ambiental, si tiene programas de gestin ambiental, si tienen personas con responsabilidad directa sobre la gestin ambiental, etc.).
Pregunta 40:
Se aplican medidas correctivas al detectar alguna no conformidad en sus procesos crticos de impacto ambiental? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Ver P32 y P37 Se tienen definidos programas o activida-
sobre el cumplimiento de los requisitos legales y la vigencia de los permisos cuando apliquen.
des de control para las actividades o procesos crticos en materia ambiental?

Se hace seguimiento por parte de la alta
Pregunta 39:
Se promueve el manejo limpio en las cadenas de produccin? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se evala la gestin ambiental en la ca-
direccin, al desempeo sobre el control de las actividades crticas en materia de impacto ambiental? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Todos los significativos, deben ser objeto
dena de valor (proveedores y distribuidores)? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Cuando apliquen concursos para la se-
de control mediante un programa especfico, control operacional u otra medida efectiva.

En los comits de gestin, se debe hacer
seguimiento al control de los significativos y evaluar la eficacia de las medidas adoptadas para su control.
30
La alta direccin debe ejercer control so-
Pregunta 41:
Se mantienen registros de accidentes y multas por la falta de cumplimiento a las leyes y normas existentes? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tiene implementado un registro que
bre la seriedad de los registros y la efectividad de las medidas aplicadas.
permita recoger la informacin de accidentes e incidentes en salud, seguridad y medio ambiente?

Se tiene implementado un registro que
permita recoger la informacin de las multas o sanciones en aspectos relacionados con salud, seguridad y medio ambiente?
Estos eventos se analizan y son objeto
Principio 9:
Alentar el desarrollo y la difusin de tecnologas inocuas para el medio ambiente
de medidas de control o mejoramiento

La alta direccin hace seguimiento a la
Contexto:
Favorecer el desarrollo y la difusin de la tecnologa respetuosa con el medioambiente constituye un reto a largo plazo para una empresa que repercutir tanto en las capacidades directivas como investigadoras de la organizacin. Al objeto de comprometerse con el Pacto Global, las tecnologas consideradas como respetuosas con el medioambiente son aquellas sealadas en el Captulo 34 de la Agenda 21 como medioambientalmente saludables. En particular, son aquellas que protegen el medioambiente, contaminan menos, utilizan los recursos de una forma sostenible, reciclan ms sus desechos y productos y manejan los residuos de una manera ms aceptable que las tecnologas a las cuales sustituyen. No se trata de tecnologas meramente individuales sino de sistemas integrales que
31
efectividad de las medidas de control o mejoramiento? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las empresas deben implementar regis-
tros de incidentes y accidentes ocupacionales y ambientales.

Las empresas deben tener conocimiento
(registro) histrico, sobre la aplicacin de sanciones o multas por incumplimiento a requisitos ocupacionales o ambientales (cuando apliquen), el motivo y los correctivos aplicados.
Estos registros deben ser insumos para
la aplicacin de acciones preventivas, correctivas o de mejora.
incluyen know-how, procedimientos, productos y servicios y equipos as como procesos que mejoran la organizacin y la gestin medioambiental. Lo importante aqu es comprender que esta amplia definicin incluye los medios de alta tecnologa y control pero tambin favorece de forma explcita un enfoque preventivo progresivo, como la prevencin de la contaminacin y las tecnologas de produccin ms limpia. Este principio se orienta, por lo tanto, hacia una tecnologa ms limpia cuya funcin sea facilitar un beneficio o servicio humano, en lugar de centrarse slo en los productos en s mismo.
tendra sobre el medio ambiente y presentar proyectos factibles a la alta direccin para su evaluacin.
Pregunta 43:
Dentro de los planes a futuro se analiza la posibilidad de cambiar los procesos o tcnicas de manufactura hacia una tecnologa ms ecolgicas? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
En los criterios de actualizacin tecnolgi-
Pregunta 42:
Se est al tanto de los adelantos en la tecnologa en materia ambiental para implementarla segn las posibilidades de la empresa? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se accede a informacin actualizada so-
ca a futuro, se incluyen variables como que la tecnologa sea ms limpia o amigable con el medio ambiente dentro de lo factible? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
En los criterios de anlisis de nuevos pro-
bre los avances tecnolgicos en control ambiental que apliquen a sus procesos?
Se analiza la viabilidad de acceder o im-
yectos, se deben incluir el anlisis de variables como que sea amigable con el medio ambiente dentro de lo definido en el contexto de este documento.
En la definicin de proyectos a futuro, se
plementar estos avances tecnolgicos? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Las personas responsables de manteni-
deben preferir dentro de lo factible, aquellos que demuestren ser ms amigables con el medio ambiente.
Tener certificaciones ambientales para
los productos.
miento y gestin ambiental, deben por lo menos una vez al ao, analizar los sistemas de control ambiental a la luz de los avances tecnolgicos factibles y disponibles en el medio, evaluar la significancia que la implementacin de estas mejoras
Pregunta 44:
Se utilizan materiales biodegradables, y de reducidos niveles de toxicidad?
32
En los criterios de seleccin de materias
recuperacin o reciclado, la reincorporacin o recirculacin, el tratamiento previo a la disposicin para disminuir impacto y la disposicin controlada? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Se deben desarrollar programas para la
primas, se analizan los criterios de biodegradabilidad o toxicidad?

Dentro de lo factible, se prefieren mate-
riales biodegradables o menos txicos?

Los materiales con algn nivel de toxici-
gestin de los residuos.
dad hacia la salud, son objeto de un manejo controlado? Los siguientes, son ejemplos que podran permitir mejorar el desempeo dentro del alcance de esta pregunta:
Para la seleccin y compra de sustancias
Estos programas, deben incluir:
a. La separacin o clasificacin b. El reciclado o recuperacin c. Cuando aplique, el tratamiento previo para disminuir el impacto en su disposicin. d. La disposicin controlada dentro del marco de la regulacin que aplique.
Los programas deben tener indicadores
qumicas, se deben analizar los criterios de bidegradabilidad y toxicidad.

Ante dos sustancias que tengan el mismo
uso, se debe preferir dentro de lo factible, aquellas con mejor biodegradabilidad y menor toxicidad.
Se deben implementar programas de ma-
que midan la gestin y que deben ser evaluados por la alta direccin.
nejo seguro de qumicos, que desarrolle el manejo seguro de todas las sustancias y controle los posibles impactos que su manejo pueda generar.
Pregunta 45:
Se reutilizan materiales: Separando, tratando y recuperando los desperdicios y materiales tiles. Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Se tiene implementado un programa de
Principio 10:
Las empresas deben actuar contra todas las formas de corrupcin, incluyendo la extorsin y el soborno.
manejo y disposicin de residuos que incluya la separacin o clasificacin, la
33
Contexto
El Banco Mundial afirm que la corrupcin se ha convertido en una industria de ms de mil millones de dlares. Se estima que en el sector privado los costos financieros extra, a travs de las comisiones, agregan un 10% o ms a los costos de los negocios en muchas partes del mundo. Las reglas corporativas sobre ejercicio del poder en forma creciente exigen que las empresas protejan sus reputaciones y a sus accionistas a travs de controles internos que se vinculan con temas de integridad. Las organizaciones a las que se encontr involucradas en prcticas corruptas enfrentan el riesgo de su reputacin, el cual puede tener un efecto adverso sobre su valor de mercado y sobre el nimo de sus empleados. Un nmero cada vez mayor de fondos ticos para inversin exigen que las compaas, en las cuales invierten para emprender buenas prcticas empresariales, incluyan una explcita postura anti-corrupcin. La corrupcin puede adoptar muchas formas, desde un pequeo trfico de influencia hasta el soborno ms institucionalizado. La definicin de corrupcin que da Transparencia Internacional (IT) es el abuso del poder encomendado para el beneficio propio. Esto puede significar no solamente beneficios financieros sino tambin otro tipo de ventajas. Las Directivas de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) para las Multinacionales definen la extorsin del siguiente modo: Sobornar es el acto de pedir o tentar a otro a cometer soborno. Se convierte en extorsin cuando esta exigencia est acompaada por amenazas que ponen en peligro la integridad personal o la vida de las personas involucradas.
Los Principios empresariales de Transparencia Internacional para oponerse al soborno, lo definen del siguiente modo: Soborno: Un ofrecimiento o recepcin de cualquier regalo, prstamo, honorario, recompensa u otra ventaja para o de cualquier persona como una forma de inducir a que se haga algo deshonesto o ilegal en la conducta de la gestin de una empresa". Cohecho: El servidor pblico que reciba para s o para otro, dinero u otra utilidad, o acepte promesa remuneratoria, directa o indirectamente, para retardar u omitir un acto propio de su cargo, o para ejecutar uno contrario a sus deberes oficiales; o por acto que deba ejecutar en el desempeo de sus funciones; o que reciba de persona que tenga inters en asunto sometido a su conocimiento. Tambin el que d u ofrezca dinero u otra utilidad a servidor pblico, en los casos previstos en los dos artculos anteriores.
Pregunta 46:
Se tienen identificados los procesos susceptibles de corrupcin y soborno? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Las empresas tienen detectadas las eta-
pas de sus procesos que son susceptibles de corrupcin o soborno?
Se debe hacer una revisin sistemtica
de todos los procesos e identificar en que etapas se pueden dar mecanismos de corrupcin o soborno. Especialmente, en donde se maneje dinero en efectivo, se tomen decisiones sobre compras o
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contratos, se revisen o verifiquen terminaciones de obras o contratos, etc.
Pregunta 48: Pregunta 47:

Los procesos cuentan con candados para evitar los sobornos y el cohecho? Existe una poltica que prevenga los actos de corrupcin y se capacita al personal contra la corrupcin y el soborno?
Se tienen diseados mecanismos de
Se tiene definida dentro de las polticas
seguridad como el doble control para los procesos susceptibles de soborno y cohecho como aquellos donde se contrata, compra, paga o se negocia con terceros entre otros? control interno sobre los procesos susceptibles? persuasivos como el monitoreo o vigilancia mediante cmara siempre y cuando, la legislacin lo permita?
enunciados que vayan en contra de la corrupcin? sonal?
Esta poltica se difunde entre todo el per Las personas de los procesos suscepti-
Peridicamente las empresas, ejercen
bles, reciben capacitacin sobre la poltica y la consecuencia que tienen los actos de corrupcin y soborno?
Se tienen implementados mecanismos
La poltica de la compaa debe enun-
Las etapas susceptibles de los procesos,
ciar la no aceptacin de las prcticas de corrupcin o soborno cualquiera sea su forma.
deben estar identificadas en cada empresa y ser objeto de un seguimiento o control interno peridico y aleatorio definido por la alta direccin. tud de lo que se maneje o decida, las empresas deben tener mecanismos adicionales como el doble control o sistemas de monitoreo que cumplan con la legislacin vigente.
Todo el personal debe tener conocimien-
to de estas polticas.
Las personas de los procesos identifica-
Dependiendo de los montos o la magni-
dos como susceptibles, deben tener un proceso de seleccin estricto y adicionalmente, deben recibir formacin peridica sobre las implicaciones de las prcticas de corrupcin y soborno.
35
Pregunta 49:
Existen mecanismos de revisin internos que identifican los actos de corrupcin y soborno del personal de manera peridica? Para precisar el alcance de esta pregunta, se podran hacer las siguientes subpreguntas:
Peridicamente las empresas, ejercen
Las no conformidades en las revisiones
internas, son objetos de planes de control?
La alta direccin de las empresas, ejer-
ce control sobre estas revisiones y los planes de control?
control interno sobre los procesos susceptibles de corrupcin o soborno?
En las polticas y mecanismos de control
Cuando en un proceso de control interno
interno, las empresas deben incluir mecanismos para vigilar peridicamente, el desempeo de los procesos identificados como susceptibles.
se detecte una no conformidad relacionada con corrupcin o soborno, debe ser notificada oportunamente a la alta direccin para que en conjunto, se definan las acciones y correctivos necesarios. La implementacin de estos correctivos, debe ser asegurada por la alta direccin. ben incluir enunciados que inviten a combatir todas las formas de corrupcin.
En las polticas de proveedores, se de-
Pregunta 50:
Se adoptan las medidas necesarias para corregir los actos de corrupcin identificados en las revisiones?
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Implementando los Principios

des fijando objetivos concretos de rendimiento;

qu medidas han de adoptarse para alcanzar los objetivos;

canzar dichos objetivos;

los resultados alcanzados comparndolos con los objetivos y planes;

Intervenir para corregir las desviacio-

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car cada una de ellas de acuerdo con los siguientes criterios:

Interpretacin Bueno Medio Deficiente

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Disear mensajes que hagan alusin al

tin un enunciado que haga alusin al respeto por los DH?

personal y partes interesadas?

sin de informacin, se hace mencin a los DH y el respeto de los mismos?

programas para mejorar las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo?

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Se comparte la evaluacin de estos im-

pactos con los grupos afectados?

personal, deben estar plasmados explci-

actividades con libertad.

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sa para que se fomente e involucre el respeto por los DH en sus actividades?

en salud, educacin y vivienda a los trabajadores y sus familias?

tar el desplazamiento forzoso de individuos, grupos o comunidades?

documentar como mecanismo de educacin hacia el respeto por los DH y su divulgacin.

que la empresa no apoya ningn tipo de desplazamiento forzoso.

le ayudan a mejorar el cumplimento y el respeto por los derechos humanos.

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toridades locales del rea donde estn

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cidos a nivel internacional.

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