TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN

SOCIAL.
PROFESOR: ALFONSO SÁNCHEZ
Grupo Paideia UPN 19
 Maritza Bautista
 Javier Rojas
 Rodrigo Oswaldo Achury
 Mary Luz Acosta
 Gloria Ribero
 Olga Muñoz

1 BIBLIOGRAFÍA
Briones, G. (1982). Métodos y técnicas de investigación para las ciencias sociales. Mexico: Trillas.

Kaplan, A. (1964). The conduct of Inquiry. San Francisco: Chandler Publishing Company.

Sampieri Hernández, R. (2006). Metodologia de la investigacion (cuarta ed.). Mexico: Mc. Graw
Hill.

ESCALA PARA MEDIR ACTITUDES COMO INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS EN LA

INVESTIGACIÓN SOCIAL.

CRITERIOS EPISTEMOLÓGICOS

La posibilidad, el uso o la necesidad de cuantificación en ciencias sociales han originado una de las
polémicas más largas dentro de su historia, con diferentes caracteres según en la disciplina que se
discuta.

Los conceptos “Cuantitativo” y “Cualitativo” se han asumido como antagónicos, desconociendo el

legado histórico en las ciencias donde los conceptos confluyen y más aun cuando las mediciones
son producto de cualidades o propiedades de objetos o situaciones (Briones, 1982).

Según Kaplan (1964), estos conceptos deben entenderse que el uso de categorías cuantitativas en
el análisis de la realidad social solo puede ser apreciado desde una perspectiva instrumentalista, es
decir no con un fin en si mismo, sino como un medio para lograr lo que la investigación propone.

MARCO CONCEPTUAL

Actitud: “Es una predisposición aprendida para responder consistentemente de una manera
favorable o desfavorable respecto a un objeto o sus símbolos” FISHBEN y AJZEN(1975). Se puede
observar actitudes hacia diversos objetos o símbolos en temas como política, economía, trabajo, la
familia, etc.
Las actitudes están relacionadas con el comportamiento que asumimos frente a temas planteados
como por ejemplo el aborto la cual puede ser favorable (participación) o desfavorable (no
participación). Las actitudes tienen diversas propiedades donde se destacan: dirección (positiva o
negativa) e intensidad (alta o baja), estas propiedades hacen parte de la medición1.

Escala: es un instrumento destinado a medir propiedades de individuos o grupos; permite la

asignación de números a las unidades medidas (Briones, 1982: 123).

Índice: Es una escala con un numero reducidos de ítems y posee una menor confiabilidad y validez.

Confiabilidad: Se refiere a la capacidad para dar resultados iguales al ser aplicada, en condiciones
iguales, dos o mas veces a un mismo conjunto de objetos (Briones, 1982). Hablar de confiabilidad
es similar a consistencia, seguridad, precisión y predictibilidad.

La confiabilidad de una escala se establece por los resultados iguales al ser aplicada en
condiciones iguales (2 o más veces).

Validez: Es el grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir, un
instrumento para medir los conocimientos de historia debe medir esto y no su conocimiento sobre
literatura histórica (Sampieri Hernández, 2006).

La validez puede tener diversos tipos de evidencia (Wiersma, 1986; Gronlund, 1985):

Evidencia Relacionada Con El Contenido, se refiere al grado en el que un instrumento refleja un

dominio específico del contenido de lo que se mide.

Evidencia Relacionada Con El Criterio, Establece la validez de un instrumento de medición

comparándola con algún criterio externo – ejemplo: un docente valida un examen sobre
competencias matemáticas mostrando la exactitud con que la prueba puede determinar en grupo
de estudiantes la realización de operaciones aritméticas.

Evidencia Relacionada Con El Constructo, Es el grado como una medición se relaciona

consistentemente con otras mediciones de acuerdo con hipótesis derivadas teóricamente y
concernientes a conceptos o constructos, que están siendo medidos. Ejemplo, los empleados con
mayor motivación permanecen tiempo adicional una vez finalizada la jornada laboral.

Escala de Actitudes

En la investigación del comportamiento disponemos de diversos instrumentos para medir las

variables de interés y en algunos casos se pueden combinar dos o más métodos de recolección de
datos.

Los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes son:

1
Sampieri- Hernández, Roberto y col. (2006) metodología de la Investigación, pág. 263
  El método de escalamiento Likert
 El diferencial Semántico
 La Escala Guttman.

ESCALA LIKERT

Consideraciones metodológicas

Este método fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los treinta; sin embargo, se trata de
un enfoque vigente y bastante popularizado. Consiste en un conjunto de ítems presentados en
forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reacción de los sujetos a los que se les
administra.

Construcción de la Escala

Desde la aritmética, esta escala es sumatoria ya que la puntuación o la medida de cada persona
en la actitud se obtiene de la puntación de cada respuesta.

Los pasos en la construcción son:

1. Definición nominal de la actitud o variable que se va a medir.

2. Recopilación de preguntas (ítems) en forma de proposiciones. (operalización de variables).
3. Determinación de las puntuaciones dadas a las categorías de los ítems.
4. Aplicación de la escala provisoria.
5. Análisis de ítems, eliminando los inadecuados.
6. Categorización jerárquica de la escala.
7. Calculo de la confiabilidad y validez de la escala.

1. Definición de la variable

El concepto o la propiedad que se desea medir aparece en cierto contexto teórico, problemático o
práctico. (Briones, 1982)

Ejemplo

Objeto de la actitud medido Afirmación

El voto “Votar es un obligación de
todo ciudadano responsable”

2. Recopilación de Preguntas
En la escala de Likert toma como indicadores las respuestas obtenidas a un conjunto de
proposiciones, preguntas. Los indicadores son las respuestas dadas mientras que las opciones
usadas para obtener esas respuestas constituyen os ítems de la escala.

Las afirmaciones califican al objeto de actitud que esta midiendo, deben expresar sólo una
relación lógica, además es muy recomendable que no excedan de -aproximadamente- 20 palabras.
(Sampieri Hernández, 2006)

Las proposiciones o preguntas pueden presentarse con una relación tal que indiquen directamente
una actitud contraria al objeto de referencia de manera que, el hecho de estar de acuerdo con esa
proposición significa tener una actitud en esa dirección.

Ejemplo:

Ítem negativo: “El Ministerio de Hacienda ayuda al contribuyente a resolver sus problemas en el pago de
impuestos”

Ítem positivo: “El Ministerio de Hacienda se caracteriza por obstaculizar al contribuyente en el pago de
impuestos".”

La cantidad de proposiciones no están definidas en un estándar, existen documentos con mas de

20 ítems y en otros con 3 o 4. En este último caso es más conveniente llamarlas índices, más
precisa que aquellas que tienen mas indicadores.

3. Determinación de las puntuaciones dadas a las categorías de los ítems.

Cada proposición o ítem debe tener opciones de respuestas que muestre el grado o intensidad de
actitud en medición. Generalmente el numero de opciones son cinco divididas asi: muy de
acuerdo, de acuerdo, indeciso (indiferente), desacuerdo, muy desacuerdo.

La ponderación, en un procedimiento arbitrario – también se pueden asignar por desviación

sigma o o desviación estándar- puede ir de 0 a 5 o de -2 a 2 (muy desacuerdo a muy de acuerdo.
respectivamente). Es importante tener presente la conversión a su verdadero valor de
ponderación cuando se han mezclado proposiciones positivas y negativas.

Ejemplo:
 4. Determinación de las puntuaciones dadas a las categorías de los ítems.

Una puntuación se considera alta o baja según el número de ítems o afirmaciones. Por ejemplo, en
la escala pira evaluar la actitud hacia el organismo tributario la puntuación mínima posible es de 8
(1+1+1+1+1+1+1+1) y la máxima es de 40 (5+5+5+5+5+5+5+5),porque hay ocho afirmaciones. La
persona del ejemplo obtuvo "12", su actitud hacia el organismo tributario es mas bien sumamente
desfavorable, veámoslo gráficamente:

12
8 16 24 40
Actitud muy desfavorable Actitud muy favorable

En las escalas Likert a veces se califica el promedio obtenido en la escala mediante la sencilla
fórmula PT /NT (donde PT es la NT puntuación total en la escala y NT es el número de
afirmaciones), y entonces una puntuación se analiza en el continuo 1-5 de la siguiente manera,
con el ejemplo de quien obtuvo 12 en la escala ( 12/8 = 1.5):

1,5
1 2 3 4 5
Actitud muy desfavorable
Actitud muy favorable

5. Análisis de ítems, eliminando los inadecuados.

Con los valores escalares individuales se procede a su análisis con el fin de determinar su poder de
discriminación, es decir diferenciar a las personas en la actitud medida según los fines propuestos
en toda medición.

Briones habla de tres procedimientos para establecer el poder discriminativo de los ítems.

 Método de la correlación ítem-escala.

 Método de la diferencia absoluta.
  Método de Edwards.

El método de correlación ítem-escala, es un método para establecer la consistencia interna de los

ítems. Para ello se debe constituir la correlación que debe haber entre la puntuación asignada a
cada ítem por cada persona y el valor escalar total de la misma.

Ejemplo.

Persona Puntuación en ítem PT- Puntuación ítem

1 4 45
2 2 21
3 5 39
43 4 41
61 3 25

6. Categorización jerárquica de la escala.

La escala definitiva está compuesto por todos los ítems seleccionados de acuerdo con su mayor
poder discriminativo, por lo tanto, puede ocurrir que algunas proposiciones queden descartadas.

Los valores reales de la escala pueden emplearse directamente o agruparse en categorías.

Ejemplo:

Algo dogmatismo 42-36 puntos

Medio 35 22 puntos

Bajo dogmatismo 21 16 puntos

Puntuación Individual Frecuencia

42 1
41 3
40 5
1er Tercio
38 8
37 4
36 3
35 3
34 3
2do Tercio
… …
24 5
23 4
22 3
21 4
… …
3er Tercio
… …
16 1

7. Calculo de la confiabilidad y validez de la escala.

Existen varios métodos para aplicar confiabilidad.

 Método de las mitades

 Método de la repetición de la prueba

El método de las mitades, consiste en dividir el test en dos partes (pares frente a impares o la
primera mitad frente a la segunda) y buscar la correlación entre ambas (para lo cual se puede usar
el coeficiente de Spearman-Brown o los coeficientes de Guttman)

Para obtener la confiabilidad del examen en su totalidad es necesario aplicar la formula Spearman-
Brown:

r (para la totalidad del examen) = (2)r (de la primera mitad del examen)
1 + r (de la primera mitad del examen)

Relación de cada pregunta con la totalidad del examen

Validez

 Validez Predictiva
 Validez y Validación Predictiva