EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIN CONTEMPORNEA

Autor: Prof. Derkis Enrique Arvalo Molina * deam153@gmail.com

* Licenciado en Administracin, mencin Recursos Materiales y Financiero (UNESR), Postgrado en Gobernabilidad y Gerencia Poltica (UCAB), Diplomado en Gobernabilidad y Gerencia Poltica (CAF-UCAB-UGW), curso la Maestra en Gerencia de las Finanza y de los Negocios (UNY), Profesor Universitario y Servidor Pblico, creo en la libertad del pensamiento, comparto la autocrtica y los nuevos enfoques de la Gerencia y la Democracia Moderna.

Palabras Claves: Factor Humano, Valores, Eficacia, Eficiencia, Calidad, Entorno Organizacional.

Septiembre, 2012

El epicentro, donde el desarrollo de las organizaciones es objeto de dependencia, lo constituye el factor humano, ms all de los grandes y significativos avances que la tecnologa de la informacin y las comunicaciones (TIC`s) ha logrado a lo largo de estas ltimas tres dcadas; por lo cual la generacin de conocimiento representa el elemento fundamental para crear y disear nuevas formas que impulsen los procesos de aprendizajes individual y colectivo dentro de las empresas, cuya finalidad orienta sus esfuerzo al logro de los objetivos estratgicos que se persiguen, lo que se traduce, en desarrollar las capacidades, destrezas y habilidades en la praxis de los miembros que la integran, vinculada con la adaptabilidad, cambio y mejoramiento continuo de los procesos, procedimientos, sistemas, herramientas y el activo con mayor transcendencia dentro de la organizacin el factor humano, como esa palanca de conocimiento para hacer realidad la misin, visin y valores institucionales. Asimismo, no podemos olvidarnos bajo ningn concepto de todos aquellos personajes que dedicaron parte de su vida, al estudio del pensamiento y evolucin de las ciencias administrativas, desde los puntos de vista del rendimiento, productividad, eficiencia, eficacia, estructura y las condiciones psicolgicas, sociolgicas y de motivacin del factor humano:

Frederick Taylor; Henry Fayol; Max Weber; George Elton Mayo entre muchos otros, centrados todos ellos en la indagacin, aplicacin y comportamiento de las herramientas, mecanismos y mtodos que aumentan los sistemas de productividad en las industrias, su rendimiento, su jerarquizacin, niveles de mando, entre otros. En ese sentido humanista, el estudio minucioso de las complejidades del individuo en el mbito laboral, sus posturas, sus aptitudes, sus capacidades para producir, comercializar o negociar un producto o servicio y dems atributos, a medida que el tiempo transcurre van sufriendo transformaciones que buscan un perfeccionamiento de las teoras, enfoques y modelos administrativos de la gerencia de recursos humanos; atendiendo al principio de reinvencin que el hombre por su naturaleza posee, ms all de ese proceso de formacin, capacitacin, entrenamiento y adiestramiento, como esa condicin que le permite hacerle frente a los grandes desafos que la humanidad experimenta en todas sus fases, denominado por muchos autores mundializacin, con atributos que la transculturizacin pone a disposicin para generar grandes transformaciones sociales, econmicas, polticas, culturales, educativas, religiosas; y sin lugar a duda la tecnolgica, eslabn

relevante donde el hombre coexiste para concebir conocimiento. En ese contexto, el factor humano, representa para cualquier cultura o sociedad, la piedra angular que fomenta el desarrollo socioeconmico como un todo, sentando las bases para que una nacin encamine sus esfuerzos hacia un crecimiento sostenible, sustentable y con un alto desempeo de los sectores empresariales e industriales, que requieren exclusivamente de un sistema educativo, capaz de lograr transformaciones reales, a travs de ese conjunto de recursos materiales ,financieros, tecnolgicos y humanos, alcanzando la competitividad empresarial; y de esta manera, que el entorno constituya un instrumento que promueva el capital intelectual, estructural y relacional de manera armoniosa para superar los problemas de carcter econmico (productividad, posicionamiento, rentabilidad y sustentabilidad de los sectores empresariales y productivos). Igualmente, es pertinente traer a colacin, lo que expres a mediados de los aos sesenta (1960) el Doctor Kaoru Ishikawa, en relacin a los aportes y postulados ms importantes de la calidad total en las organizaciones, siendo perfectible extrapolarla a lo que representa la gerencia de recursos humanos en una empresa, industria o sociedad, que clamen desarrollo, progreso econmico, social, poltico y cultural, cito

textualmente la calidad empieza con la educacin y termina con la educacin, de tal forma que estamos en presencia de un componente fundamental que no solamente se impulsa por los sectores educativos, sino tambin por los empresariales e industriales, a travs de la capacitacin permanente del factor humano, como agente transformador de las sociedades. Por su parte, (Arvalo, 2011), se refiere a la calidad como la tcnica de la gerencia moderna, que adopta la profesionalizacin y mejoramiento continuo, como elemento determinante en el xito del mundo empresarial; su desarrollo e incentivo de su capacidad para disear y redisear propuestas. En efecto, la influencia ejercida por los procesos de integracin a nivel mundial, continental, regional y subregional, han constituido una fuerza motriz asociada con el crecimiento e impulso del factor humano, visto como generador de ideas para la innovacin, competitividad y progreso de las organizaciones; siendo capaz de interactuar en tiempo real con la tecnologa de la informacin y comunicaciones en trminos comerciales; por ejemplo, si un individuo se encuentra situado en el Estado Bolvar (Venezuela) y desea adquirir un telfono celular inteligente Samsung Galaxy SII, valorado en 390 dlares, el cual se encuentra ubicado en la Ciudad de los ngeles, California
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(Estados Unidos), utilizando el instrumento financiero tarjeta de crdito, con el apoyo de un portal web (Amazon.com), puede efectuar la compra on line con los respectivos cupos de dlares electrnicos, originado por el sistema de administracin de divisas venezolano (recordemos que el pas tiene un control de cambio desde enero 2003); all estamos en presencia indudablemente de un proceso ecommerce (comercio electrnico/globalizacin tecnolgicaeconmica), rompiendo paradigmas y acortando las distancias con el uso adecuado de los sistemas informticos. Finalmente, las supremaca del factor humano en la sociedad, es un tema que no puede esconderse, y cada vez ms los retos aumentan, los cambios que experimenta el mundo, son vertiginosos en el presente y en el futuro, muy claros, por cuanto la relacin existente entre la generacin de conocimiento, la globalizacin, el desarrollo de los mercados, crecimiento social, econmico y cultural van de la mano, lo que sin lugar a duda representar los grandes desafos del hombre en los tiempos prospectivos, valindose de las bondades que la especie humana le ha otorgado, su inteligencia, capacidad para razonar y crear conocimiento, el factor humano como agente de transformacin generacional.

REFERENCIAS Arvalo, D. (2011). Ensayo: Significado de la Gerencia Contempornea en las Organizaciones. Revista en lnea. Disponible: http://es.scribd.com/doc/98906355/ Ensayo-de-la-Gerencia. [Consulta: 2012, 16 Septiembre]. Caldern, G y Otros. (2.006). Gestin humana en las Organizaciones un Fenmeno Complejo: Evolucin, Retos, Tendencias y Perspectivas de investigacin. Universidad Nacional de Colombia. Bogot. Garca, M y Otros. (2008). Evolucin Histrica del Factor Humano en las Organizaciones: de Recurso Humano a Capital Intelectual. Universidad del Zulia. Revista Onmia. Venezuela Ishikawa, K (1986). Qu es el Control Total de Calidad? La Modalidad Japonesa. Grupo Editorial Norma. Bogot. Levy, S. (1.999). Globalizacin: Prospectiva de un Mundo de Transformaciones. Fondo Editorial Tropykos. Disponible: http://issuu.com/deam153/docs/glob alizacion. [Consulta: 2012, 17 Septiembre].