Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) SOLICITUD DE INFORMACIN.

Yo, _______________, identificado con DNI ________ solicito informacin sobre la conformidad de OSIPTEL a los cambios realizados en los contratos de los servicios de internet Speedy de Telefnica. Esta empresa ha venido cambiando de manera unilateral los contratos imponiendo una reciente promocin que aumenta la velocidad, pero que tiene irregularidades. Se repite la historia del Speedygate del 2010 (que esta entidad par afortunadamente), pero con dos agravantes: Primero. Estos cambios arbitrarios se han venido dando pocos das despus que OSIPTEL publicara una resolucin (N 059-2012-CD/OSIPTEL) que modifican las CONCIDIONES DE USO DE LOS SERVICIOS PBLICOS DE TELECOMUNICACIONES prohibiendo estas prcticas en el artculo 7 (ver adjunto). Segundo. Si bien ese artculo contempla excepciones cuando hay beneficios para el usuario, esto no aplica a promociones de acuerdo a las declaraciones de uno de los funcionarios de OSIPTEL (Humberto Sheput) en Radio Nacional, porque OSIPTEL no tiene potestad para meterse en promociones (http://youtu.be/RJUewzAsuRY). Lo ms grave del caso es que Telefnica ha venido reportando que estos cambios se hicieron en convenio con OSIPTEL, una accin nada tica de haberse efectuado, tomando en cuenta estas declaraciones. En caso de que esa conformidad no se haya efectuado (como pas en el "Speedygate") tambin hagalo saber, como cliente de estos servicios preocupa la discrecin con la que se maneja esta situacin. Lima, xx del xxx del 2012

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Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) SOLICITUD DE INFORMACIN.

Yo, _______________, identificado con DNI ________ solicito informacin sobre la conformidad de OSIPTEL a los cambios realizados en los contratos de los servicios de internet Speedy de Telefnica. Esta empresa ha venido cambiando de manera unilateral los contratos imponiendo una reciente promocin que aumenta la velocidad, pero que tiene irregularidades. Se repite la historia del Speedygate del 2010 (que esta entidad par afortunadamente), pero con dos agravantes: Primero. Estos cambios arbitrarios se han venido dando pocos das despus que OSIPTEL publicara una resolucin (N 059-2012-CD/OSIPTEL) que modifican las CONCIDIONES DE USO DE LOS SERVICIOS PBLICOS DE TELECOMUNICACIONES prohibiendo estas prcticas en el artculo 7 (ver adjunto). Segundo. Si bien ese artculo contempla excepciones cuando hay beneficios para el usuario, esto no aplica a promociones de acuerdo a las declaraciones de uno de los funcionarios de OSIPTEL (Humberto Sheput) en Radio Nacional, porque OSIPTEL no tiene potestad para meterse en promociones (http://youtu.be/RJUewzAsuRY). Lo ms grave del caso es que Telefnica ha venido reportando que estos cambios se hicieron en convenio con OSIPTEL, una accin nada tica de haberse efectuado, tomando en cuenta estas declaraciones. En caso de que esa conformidad no se haya efectuado tambin hagalo saber, como potencial consumidor de telecomunicaciones preocupa la forma como los compromisos de un contrato de servicios termina invalidado por mero inters de la operadora (en este caso, Telefnica), sobre todo si tomamos en cuenta que el mercado de telecomunicaciones est manejado por un duopolio (Claro y Telefnica), donde parece no importar en lo absoluto que hay antecedentes mal vistos al respecto (Claro lo intent en Marzo pasado con su servicio 3Play). Lima, xx del xxx del 2012

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